Muraah

Muraah.com adalah toko online produk rumah tangga premium yang mengandalkan Instagram sebagai kanal pemasaran utama. Brand ini menjual produk-produk efisiensi rumah tangga seperti soap dispenser, aerator keran, dan lap coral fleece dengan positioning hemat dan berkualitas. Untuk membangun kehadiran digital yang kuat, Muraah.com mempercayakan pengelolaan Instagram mereka kepada Creativism, digital marketing agency asal Yogyakarta.

Dalam kurun waktu satu bulan, tim Creativism berhasil memproduksi 23 konten Instagram berkualitas tinggi yang mencakup 15 konten feed dan 8 konten story. Hasilnya, akun @muraahcom tampil lebih profesional dengan visual identity yang konsisten, strategi content pillar yang terstruktur, dan engagement yang meningkat dari target audiens utama yaitu ibu rumah tangga.

Study case ini membahas secara lengkap strategi, proses eksekusi, tools yang digunakan, hingga hasil yang dicapai dari project social media management Muraah.com. Bagi Anda yang sedang mencari referensi jasa kelola Instagram untuk bisnis produk rumah tangga, study case ini dapat menjadi panduan yang sangat relevan.

Tentang Muraah.com

Muraah.com merupakan platform e-commerce yang berfokus pada penjualan produk rumah tangga berkualitas premium dengan harga terjangkau. Nama “Muraah” terinspirasi dari kata “murah” yang mencerminkan positioning brand sebagai penyedia solusi hemat dan efisien untuk kebutuhan rumah tangga sehari-hari.

Berbeda dengan toko online generalis yang menjual berbagai kategori produk, Muraah.com memiliki spesialisasi pada produk hemat energi dan ramah lingkungan. Tiga produk unggulan brand ini adalah:

• Soap Dispenser Premium – Dispenser sabun cuci piring yang dirancang untuk menghemat penggunaan sabun hingga lebih efisien dibandingkan metode konvensional
• Aerator Keran Premium – Alat penghemat air yang dipasang pada keran dan dapat mengurangi konsumsi air hingga 50 persen tanpa mengurangi tekanan air
• Lap Coral Fleece Premium – Kain lap dapur premium dengan daya serap tinggi dan durabilitas yang jauh lebih baik dibandingkan lap biasa

Target market utama Muraah.com adalah ibu rumah tangga berusia 25 hingga 45 tahun yang aktif di Instagram. Segmen ini memiliki karakteristik peduli terhadap pengelolaan keuangan keluarga, tertarik dengan produk yang menawarkan value for money, dan cenderung melakukan riset online sebelum membeli. Memahami profil target audiens secara mendalam menjadi kunci utama dalam merancang strategi konten yang efektif.

Pasar Produk Rumah Tangga di Era E-Commerce

Industri e-commerce produk rumah tangga di Indonesia mengalami pertumbuhan yang signifikan dalam beberapa tahun terakhir. Meningkatnya penetrasi internet dan popularitas platform belanja online telah mendorong lebih banyak konsumen untuk membeli kebutuhan rumah tangga secara online, termasuk produk-produk kategori dapur dan kebersihan.

Namun, pasar yang berkembang ini juga berarti persaingan yang semakin ketat. Ribuan penjual bersaing menawarkan produk serupa, sehingga diferensiasi brand menjadi sangat penting. Dalam kondisi ini, strategi social media marketing yang tepat bukan lagi pilihan, melainkan keharusan bagi brand yang ingin bertahan dan berkembang.

Beberapa tren penting yang perlu dipahami dalam konteks pemasaran produk rumah tangga di Instagram:

• Konten edukasi mendominasi – Konsumen semakin menyukai konten yang memberikan informasi bermanfaat, bukan sekadar promosi produk
• Visual quality menentukan persepsi brand – Produk dengan tampilan visual yang profesional dipersepsikan memiliki kualitas lebih tinggi
• Social proof sangat berpengaruh – Review dan testimoni pelanggan menjadi faktor penting dalam keputusan pembelian
• Konsistensi membangun kepercayaan – Brand yang posting secara teratur dengan pesan yang konsisten lebih mudah diingat dan dipercaya

Di sinilah peran jasa social media management profesional menjadi sangat krusial. Dengan pemahaman mendalam tentang platform Instagram, tren konten, dan perilaku konsumen, agency seperti Creativism dapat membantu brand seperti Muraah.com memanfaatkan peluang pasar secara maksimal.

Tantangan Pemasaran di Media Sosial yang Dihadapi Muraah.com

Sebelum bekerja sama dengan Creativism, Muraah.com menghadapi beberapa tantangan signifikan dalam mengelola kehadiran mereka di Instagram. Identifikasi tantangan ini menjadi dasar penyusunan strategi yang tepat dan terukur.

Strategi Social Media Marketing Muraah.com

Berdasarkan analisis mendalam terhadap brand, produk, dan target audiens Muraah.com, tim Creativism merancang strategi social media management yang komprehensif. Pendekatan yang digunakan memadukan edukasi konsumen dengan promosi produk yang terstruktur dan visual identity yang konsisten.

Content Pillars Strategy

Tim Creativism mengembangkan enam content pillar sebagai fondasi seluruh konten Instagram Muraah.com. Setiap pillar dirancang untuk memenuhi kebutuhan informasi target audiens sekaligus mendukung tujuan marketing brand secara menyeluruh.

Pengembangan Visual Identity

Untuk membangun brand recognition yang kuat, tim desainer Creativism mengembangkan visual identity yang konsisten untuk seluruh konten Instagram Muraah.com. Template desain menggunakan kombinasi warna yang cerah dan friendly sesuai karakter target audiens ibu rumah tangga.

Elemen visual yang dikembangkan meliputi:

• Ilustrasi yang relatable dengan aktivitas sehari-hari di dapur dan rumah tangga
• Typography yang bersih dan mudah dibaca pada layar mobile
• Layout yang clean namun informatif dengan hierarki visual yang jelas
• Color palette yang konsisten untuk memudahkan brand recognition
• Format yang dioptimalkan untuk feed Instagram (1:1) maupun story (9:16)

Salah satu insight penting yang muncul selama project adalah preferensi client untuk menggunakan gambar orang asli dibanding ilustrasi. Keputusan ini terbukti tepat karena target audiens ibu rumah tangga lebih mudah relate dengan konten yang menampilkan situasi nyata dibanding visual yang terlalu ilustratif.

Timeline dan Proses Eksekusi

Project social media management untuk Muraah.com berlangsung selama periode November hingga Desember 2021. Berikut adalah rincian timeline pelaksanaan project:

• Fase 1: Persiapan dan Planning (16-17 November 2021) – Kick-off meeting, analisis target audiens dan kompetitor, penyusunan content calendar dan content pillars, pengaturan akses Instagram
• Fase 2: Produksi Konten Minggu Pertama (16-20 November 2021) – Produksi 4 konten feed dan 3 story, proses approval dan revisi, penyesuaian visual berdasarkan feedback client
• Fase 3: Produksi Konten Minggu Kedua dan Ketiga (21 November – 3 Desember 2021) – Produksi 8 konten feed dan 5 story, scheduling dan publishing sesuai content calendar
• Fase 4: Finalisasi Project (4-18 Desember 2021) – Produksi 3 konten feed terakhir untuk Soap Dispenser Premium, review dan approval final, penyerahan akses dan laporan akhir

Workflow Produksi Konten

Tim Creativism menerapkan workflow produksi konten yang sistematis untuk memastikan kualitas dan konsistensi setiap konten yang dihasilkan. Tahapan yang dijalankan meliputi:

1. Brief dan Research – Analisis produk, pengumpulan informasi dari client, riset topik konten untuk memastikan akurasi informasi
2. Content Planning – Penyusunan outline konten termasuk copy, visual reference, dan call-to-action berdasarkan content pillar yang sudah ditentukan
3. Design Production – Eksekusi visual oleh tim desainer berdasarkan brief, mencakup pemilihan ilustrasi, pembuatan layout, dan penyelarasan brand identity
4. Internal Review – Quality check internal sebelum dikirim ke client untuk memastikan tidak ada typo, kesalahan informasi, atau inkonsistensi visual
5. Client Approval – Konsultasi konten melalui WhatsApp Group untuk mendapatkan approval atau feedback revisi dari client
6. Publishing – Scheduling dan penerbitan konten sesuai content calendar yang sudah direncanakan

Hasil yang Dicapai

Selama periode kerja sama satu bulan, tim Creativism berhasil mencapai berbagai target yang ditetapkan. Berikut adalah ringkasan hasil kuantitatif dari project social media management Muraah.com:

Pencapaian Kualitatif

Selain metrik kuantitatif di atas, project ini juga menghasilkan berbagai pencapaian kualitatif yang berdampak jangka panjang bagi brand Muraah.com:

• Berhasil membangun visual identity yang konsisten dan memorable untuk brand Muraah.com di Instagram
• Mengembangkan content strategy yang sustainable dan dapat dilanjutkan client secara mandiri setelah project selesai
• Menciptakan konten edukatif yang efektif mengkomunikasikan value proposition produk hemat energi kepada target audiens
• Membangun engagement dengan target audiens melalui konten interaktif seperti Q&A dan polling
• Client memberikan respons positif dan waktu approval yang singkat (rata-rata kurang dari 24 jam) untuk mayoritas konten

Galeri Konten Visual Muraah.com

Berikut adalah beberapa sampel konten Instagram yang diproduksi tim Creativism untuk akun @muraahcom. Konten-konten ini mencerminkan berbagai kategori content pillar yang diimplementasikan selama project.

Konten Produk yang Menarik dan Informatif

Salah satu kunci keberhasilan strategi konten Muraah.com adalah kemampuan tim Creativism dalam mengemas informasi produk yang teknis menjadi konten yang mudah dipahami dan menarik secara visual. Produk seperti aerator keran dan soap dispenser memiliki mekanisme kerja yang perlu dijelaskan agar konsumen memahami value-nya.

Pendekatan yang digunakan adalah storytelling berbasis masalah dan solusi. Konten dimulai dengan mengidentifikasi pain point yang dirasakan target audiens, misalnya pemborosan air saat mencuci piring atau sabun yang cepat habis karena dituangkan langsung. Kemudian konten menjelaskan bagaimana produk Muraah.com menjadi solusi yang efektif dan ekonomis.

Format konten yang divariasikan antara feed dan story juga memberikan fleksibilitas dalam penyajian informasi. Feed Instagram digunakan untuk konten yang lebih detail dan informatif, sementara story dimanfaatkan untuk konten yang lebih ringan, interaktif, dan mendorong immediate engagement seperti polling dan tanya jawab.

Beberapa jenis konten yang terbukti efektif untuk produk rumah tangga kategori efisiensi:

• Before-after comparison – Menunjukkan perbedaan konkret penggunaan produk vs tanpa produk
• Tips dan how-to – Tutorial penggunaan produk dan tips perawatan yang praktis
• Data dan statistik – Angka konkret seperti “hemat air hingga 50%” membuat klaim lebih kredibel
• User-generated content – Repost foto dan review pelanggan sebagai social proof yang autentik
• Fun fact relevan – Fakta menarik seputar kebiasaan di dapur yang terhubung dengan produk

Pertumbuhan Followers dan Dampak Jangka Panjang

Kerja sama dengan Creativism memberikan dampak positif yang berkelanjutan bagi Muraah.com, jauh melampaui periode satu bulan project. Berikut adalah tiga dampak utama yang dirasakan brand:

1. Fondasi Brand Identity yang Kuat

Visual identity yang dikembangkan selama project menciptakan standar tampilan yang konsisten untuk seluruh konten Muraah.com. Audiens Instagram kini dapat dengan mudah mengenali konten @muraahcom berkat template dan style visual yang sudah established. Konsistensi ini secara bertahap membangun brand recall yang kuat di benak target audiens.

2. Blueprint Content Strategy yang Berkelanjutan

Content pillar dan content calendar yang dikembangkan selama project menjadi blueprint untuk pembuatan konten selanjutnya. Client memiliki panduan yang jelas tentang jenis konten yang perlu diproduksi, format yang digunakan, dan frekuensi posting yang optimal. Ini memungkinkan Muraah.com untuk melanjutkan strategi secara mandiri atau dengan bantuan tim internal.

3. Peningkatan Kemampuan Internal

Melalui proses kolaborasi selama satu bulan, tim Muraah.com mendapatkan exposure terhadap best practices social media management. Dokumentasi workflow dan approval process juga dapat menjadi standar operasional untuk pengelolaan akun secara mandiri ke depannya.

Layanan SMM Creativism untuk Brand Produk Rumah Tangga

Pengalaman mengelola Instagram @muraahcom membuktikan bahwa Creativism memiliki pemahaman mendalam tentang karakter brand produk rumah tangga dan cara yang tepat untuk menjangkau target audiensnya di media sosial. Pendekatan berbasis riset, eksekusi visual berkualitas tinggi, dan komunikasi yang responsif menjadi tiga pilar utama yang membedakan layanan Creativism dari jasa social media management lainnya.

Layanan jasa kelola Instagram Creativism mencakup semua aspek yang dibutuhkan brand untuk sukses di platform ini:

• Strategi dan perencanaan konten – Content pillars, content calendar, dan content brief yang terstruktur
• Produksi visual berkualitas tinggi – Desain grafis profesional oleh tim jasa desain grafis berpengalaman
• Copywriting dan caption – Penulisan caption yang engaging, informatif, dan sesuai tone of voice brand
• Scheduling dan publishing – Jadwal posting yang konsisten pada waktu-waktu optimal
• Manajemen dan koordinasi – Komunikasi transparan dengan client melalui dedicated channel

Creativism telah menangani berbagai brand dari berbagai industri, mulai dari UMKM hingga perusahaan berskala menengah. Setiap project ditangani dengan pendekatan yang disesuaikan dengan karakteristik brand, target audiens, dan tujuan marketing yang ingin dicapai.

Kesimpulan

Project social media management untuk Muraah.com adalah contoh nyata bagaimana strategi konten yang terstruktur dan eksekusi visual yang konsisten dapat membangun brand presence yang kuat di Instagram dalam waktu relatif singkat. Dengan menghasilkan 23 konten berkualitas dalam satu bulan, tim Creativism berhasil menjawab tantangan brand awareness, content strategy, dan komunikasi value proposition yang sebelumnya menjadi hambatan pertumbuhan Muraah.com.

Keberhasilan project ini tidak terlepas dari kolaborasi yang solid antara tim Creativism dan Muraah.com. Komunikasi terbuka, respons approval yang cepat, dan feedback konstruktif memungkinkan proses produksi berjalan lancar sesuai timeline. Ini membuktikan bahwa hasil optimal dalam social media management membutuhkan partnership yang erat antara agency dan client.

Bagi Anda pemilik bisnis produk rumah tangga atau e-commerce yang ingin meningkatkan kehadiran di Instagram, strategi yang diterapkan di Muraah.com dapat menjadi referensi yang relevan. Kunci suksesnya adalah pemahaman mendalam tentang target audiens, content strategy yang terstruktur, visual identity yang konsisten, dan konsistensi dalam eksekusi.

Ingin mendapatkan hasil serupa untuk brand Anda? Hubungi tim Creativism untuk konsultasi gratis tentang kebutuhan social media management bisnis Anda di nomor WhatsApp 6281 22222 7920 atau kunjungi halaman kontak Creativism.