digital marketing Tag

Ini Nih Manfaat Voice of Customer untuk Kemajuan Bisnis

Voice of Customer – Pelanggan adalah nyawa utama daripada pergerakan bisnis. Pebisnis harus pandai mengatur bisnisnya agar memiliki sistem customer base yang kuat. Jika tidak, bisnis akan mudah tergerus oleh kompetitor dan juga oleh perkembangan di dunia niche bisnis itu sendiri.

Ya, jika tidak memahami perilaku dari pelanggan di pasar, maka faktor-faktor eksternal yang dapat “mematikan” bisnis, akan jauh lebih terasa dampaknya, terlebih faktor perkembangan sosial dan teknologi.

Memahami pelanggan akan memberikan Anda wawasan yang luas sebagai bahan pertimbangan untuk melakukan strategi marketing tertentu. Manfaat paling besar tentu saja adalah memudahkan pebisnis untuk memilih strategi marketing terbaik hasil dari A/B testing. 

Manfaat lain adalah memudahkan Anda untuk jalankan segmented marketing. Anda bahkan bisa saja menjalankan strategi marketing dengan memanfaatkan audiens yang sudah tercipta dari bagian niche kompetitor yang kurang dimaksimalkan. Strategi ini disebut dengan flanking marketing.

Lalu bagaimana cara Anda memahami pelanggan?. Anda perlu mempelajari lebih dalam tentang apa itu Voice of Customer.

Apa itu Voice of Customer?

Agar lebih mudah, kita akan menyebut Voice of Customer ini dengan sebutan VoC saja ya.

VoC adalah metode penelitian yang pusat atau sumber datanya adalah pelanggan. Dilakukan dengan cara mengumpulkan feedback pelanggan sebanyak-banyaknya terhadap jasa atau produk yang ditawarkan.

Kita dapat menyebut VoC ini sebagai bagian dari customer acknowledgement, bagian dari bisnis untuk mengetahui perasaan pelanggan.

Didapatkan dari Qualtrics, VoC ini mampu meningkatkan wawasan pebisnis dalam proses penawaran. Penawaran yang dilakukan akan jauh lebih menarik dan juga identik dengan personalized ads (benar-benar sesuai kebutuhan pelanggan). Volume penjualan juga akan ikut meningkat sebagai efek domino yang didapatkan.

Perlu diketahui juga bahwa adanya VoC akan memudahkan perusahaan untuk jalankan strategi social proof. Sekitar 94% konsumen akan jauh lebih yakin melakukan pembelian atau repeat order apabila produk atau jasa yang ia hendak beli memiliki testimoni positif dari pelanggan sebelumnya.

Manfaat dari VoC

• Pebisnis jadi lebih mudah mengetahui motivasi pembelian produk/jasa dari pelanggan.
• Pebisnis akan mendapatkan wawasan yang lebih luas tentang pandangan mengenai produknya sendiri. Dengan itu, pebisnis bisa terus mempertajam bagian dari USP (Unique Selling Point) produk/jasa yang ditawarkan, agar lebih mudah terlihat oleh pelanggan.
• Mampu meningkatkan loyalitas pelanggan terhadap bisnis.
• Kinerja anggota tim bisnis jadi lebih maksimal dan efektif mengarah pada tujuan bisnis itu sendiri. Baik itu untuk kampanye dengan tujuan tingkatkan brand awareness ataupun untuk tujuan meningkatkan lead konversi. Manajemen konten produk juga akan jauh lebih efektif.
• Potensi churn rate atau hilangnya pelanggan dari bisnis bisa diminimalisir.

Ragam Teknik VoC yang Mesti Anda Ketahui!

Bagaimana cara menjalankan teknik VoC ini dalam bisnis?. Ada 8 teknik yang bisa Anda gunakan. 4 di antara 8 teknik VoC ini adalah;

1. Reviews

Teknik Voice of Customer yang pertama kali bisa Anda terapkan adalah meminta reviews pelanggan. Reviews dari pelanggan ini tentunya akan sangat bermanfaat untuk proses meningkatkan kualitas produk atau layanan Anda. Anda bisa meminta secara langsung atau menyematkan link reviews kepada pelanggan Anda. 

Jika Anda mendapatkan reviews positif, maka Anda bisa menggunakan untuk materi promosi social proof untuk calon pelanggan yang baru.

2. Survei

Selanjutnya adalah dengan memanfaatkan teknik survei. Untuk bisa menjalankannya, rancang dengan memuat pertanyaan-pertanyaan tepat sesuai niche bisnis Anda. Semisal Apakah produk skincare ini benar-benar memenuhi kebutuhan Anda untuk mengobati jerawat?. 

Gunakan platform online dengan opsi pilihan ganda untuk memudahkan pelanggan menjawab pertanyaan yang ada. Contohnya Google Form, SurveyMonkey, HubSpot dan lain-lain.

3. Net Promoter Score

Selanjutnya adalah NPS. Model perhitungan skor persentase feedback dan kesetiaan pelanggan terhadap brand Anda. Metrik ini memiliki peran penting dalam proses survei kepuasaan pelanggan. Bagaimana tanggapan mereka tentang produk Anda, dan apakah ekspektasi mereka mereka terpenuhi atau tidak.

Pengukuran dengan pertanyaan ini menggunakan skala dari 0-10.  Di mana nilai 7-10 adalah nilai yang mengindikasikan pelanggan puas dan bersedia merekomendasikannya kepada calon pelanggan lain (promoter). Sedangkan nilai 0-6 adalah sebaliknya (detractor).

Adapun rumus yang digunakan untuk menghitung NPS adalah;

NPS = % promoter – % detractor

4. Customer Satisfaction Survey (CSAT)

Sebuah pengukuran customer experience dengan menghitung skala kepuasaan pelanggan terhadap brand Anda.  Customer satisfaction score sendiri biasa dikenal juga dengan singkatan CSAT.

Adapun metrik ini biasa dilakukan dengan survei sederhana menggunakan pertanyaan singkat dengan dua indikator positif dan negatif. Semisal iya atau tidak, puas atau  tidak puas. Adapun rumus untuk menghitung CSAT adalah;

CSAT = Jumlah responden yang puas : Jumlah total responden

Untuk 4 sisanya, bisa Anda baca pada link artikel di bawah ini;

Baca Juga: Teknik VoC Lengkap

Inilah penjelasan lengkap tentang apa itu Voice Of Customer. Apabila Anda membutuhkan Jasa Partner Bisnis Terbaik agar bisnis bisa terus berorientasi pada pelanggan yang tepat, hubungi Creativism.

Creativism menyediakan layanan Digital Marketing untuk perorangan, UMKM, UKM, hingga perusahaan besar yang mencari partner untuk menghandle social media, website, SEO, dan menyediakan seluruh kebutuhan promosi hingga IT Solution untuk bisnis Anda. Hubungi mereka di nomor WhatsApp 6281 22222 7920.

Cara Menghitung ROAS dengan Mudah, Kepoin di Sini!

Cara Menghitung ROAS – Ada banyak faktor atau metrik penting yang perlu Anda ketahui jika menjalankan iklan digital. Baik itu menggunakan Facebook Ads ataupun Google Ads. Metrik-metrik tersebut perlu Anda ketahui dan juga hitung dengan baik. Salah satunya adalah ROAS.

Apa itu ROAS?.

ROAS adalah salah satu metrik pengukuran keberhasilan kampanye iklan digital. ROAS sendiri adalah akronim dari Return on Ad Spend. Mudahnya, ROAS adalah cara Anda mengetahui besaran pendapatan yang didapatkan setelah iklan digital dijalankan dalam jangka waktu tertentu.

Cara Menghitung ROAS

Adapun rumus utama dari ROAS adalah;

ROAS = Revenue Campaign/Cost Campaign

Nilai satuan daripada ROAS sendiri adalah rasio.

Semisal pendapatan kampanye digital atau revenue campaign Anda adalah sebesar Rp.5.000.000. Sedangkan biaya iklannya atau cost campaign mencapai Rp.1.000.000. Maka ROAS yang Anda dapatkan adalah 5:1

Tapi Anda juga dapat menghitungnya dengan mudah dengan membaginya langsung. Semisal revenue campaign sebesar Rp.3.000.000 dengan Cost Campaignnya adalah Rp.5.00.000. Maka ROAS yang dimiliki oleh kampanye digital adalah 6.

Lalu dari mana kita tahu bahwa ROAS yang dimiliki tergolong baik atau tidak. Jawaban pertanyaan ini sebenarnya bergantung pada tujuan kampanye iklan Anda sendiri. Jika Anda memiliki tujuan untuk meningkatkan brand awareness di mata audiens, maka ROAS yang kecil bukan menjadi pertanda bahwa kampanye yang sudah dilakukan gagal.

Jika Anda memiliki tujuan untuk meningkatkan penjualan atau konversi, maka ROAS yang kecil baru bisa menjadi salah satu pertanda kampanye iklan Anda gagal.

Di dalam proses perhitungan ROAS sendiri, terdapat banyak faktor yang mempengaruhinya. Dimulai dari skala dan industri bisnis yang dijalankan, margin keuntungan, dan juga platform digital yang digunakan.

Inilah penjelasan rinci tentang apa itu & cara menghitung ROAS dengan tepat. Apabila Anda berminat untuk mendapatkan Jasa Iklan Digital Terpercaya, hubungi Creativism.

Baca Juga: Mitos SEO yang Masih Dipercaya Sampai Hari Ini

Creativism menyediakan layanan Digital Marketing untuk perorangan, UMKM, UKM, hingga perusahaan besar lengkap untuk handle social media, website, SEO, dan menyediakan seluruh kebutuhan promosi lainnya untuk bisnis Anda. Hubungi WhatsApp 6281 22222 7920.

5 Rekomendasi Strategi Digital Marketing Terbaik Ala AI

Rekomendasi Strategi Digital Marketing – AI adalah kependekkan dari Artificial Intelligence. Teknologi ini pertama kali dikembangkan oleh ilmuwan bernama John McCarthy di 1950-an. Saat itu AI dikembangkan untuk bisa menggantikan peran manusia pada pekerjaan kompleks dengan pola standar.

Tapi, seiring perkembangan waktu, AI terus mengalami perubahan yang pesat. Bahkan sekarang AI dapat melakukan pekerjaan kompleks dengan pola tidak teratur, seperti seni. AI juga mampu merekomendasikan kepada kita banyak hal.

Salah satunya adalah memberikan kita rekomendasi strategi digital marketing terbaik. Ya, inilah yang coba MinTiv bahas di dalam artikel ini. Melalui tools AI ternama, ChatGPT, MinTiv berhasil mendapatkan 5 rekomendasi strategi terbaiknya.

Di dalam artikel ini, MinTiv juga coba menambahkan keterangan dihasilkan dengan ChatGPT melalui fakta-fakta terbaru yang ada di lapangan. Artikel ini akan penuh dengan daging, jadi simak baik-baik ya!.

5 Rekomendasi Strategi Digital Marketing Terbaik

1. SEO Marketing

Berada di urutan pertama ada jenis marketing channel SEO marketing. SEO marketing adalah teknik optimasi website agar dapat tampil di halaman pertama Google.

Adapun pelaksanaan teknik ini meliputi riset keyword, pengoptimalan konten, link building berkualitas dan lain-lain. Metrik yang biasa digunakan untuk mengukur keberhasilan strategi marketing ini adalah jumlah traffic dan juga dwell time.

Apa yang dikatakan oleh AI ini memang benar adanya. SEO adalah teknik marketing yang mampu memberikan penggunanya ROI (Return of Investment) maksimal dengan modal yang minimal. Modal utama yang diperlukan hanyalah website dan juga konten berkualitas.

Baca Juga: 7 Layanan SEO yang Seharusnya Anda Dapatkan dari Agency

Belum lagi dalam SEO terdapat 1 metode SEO yang mampu memaksimalkan konversi dari pencarian lokal. Teknik itu adalah Local SEO. Data dari Search Engine Journal mengungkapkan bahwa;

• 76% pengunjung website dari mobile berasal dari pencarian lokal. 28% pencarian tersebut berakhir dengan pembelian
• 82% pengunjung website membaca terlebih dahulu ulasan online di profil Google My Business sebelum melakukan pembelian.
• 86% pengunjung menggunakan Google Maps untuk menemukan lokasi bisnis. Jika profile Google My Business tidak dioptimalkan, maka peluang besar seperti ini bisa Anda lewatkan begitu saja.

2. Content Marketing

Berada di urutan kedua, ada Content Marketing. Klise, tapi rekomendasi yang diberikan oleh AI ini memang benar adanya. Semua pebisnis yang memulai bisnisnya di ranah digital marketing harus paham dasar daripada content marketing.

Content marketing sendiri adalah proses pemasaran yang di dalamnya melibatkan 2 bagian penting. 2 bagian itu penting adalah pembuatan konten yang berkualitas dan distribusi konten tepat sasaran.

Ada banyak jenis content marketing yang bisa Anda jalankan. Salah satunya adalah video pendek. Data dari Hubspot mengatakan bahwa 54% konsumen ingin produsen memproduksi lebih banyak konten dengan format video.

Belum lagi Anda bisa melihat tren video pendek yang kian merebak di mana-mana, baik itu di Reels Instagram, TikTok ataupun melalui YouTube Shorts.

3. Social Media Marketing

Yang ketiga adalah social media marketing.

Menggunakan social media marketing akan membantu Anda lebih mudah untuk membangun brand awareness. Hal ini wajar mengingat potensi besar reach dan impression dari media sosial untuk bisnis yang sangat mungkin untuk Anda dapatkan.

Baca Juga: Cara Meningkatkan Impression Pada Kampanye Bisnis

Ingat untuk selalu menjalankan jenis pemasaran ini sesuai dengan audiens yang memiliki minat pada niche yang sama. Apa yang disampaikan oleh AI jelas benar adanya. Dari data terbaru di awal tahun ini, jumlah pengguna media sosial di Indonesia telah menyentuh angka 167 juta orang.

WhatsApp, Instagram, Facebook, dan TikTok secara berurutan mengisi posisi 4 besar media sosial terpopuler di Indonesia.

4. Pay Per Click Marketing

Selanjutnya ada strategi Pay Per Click Marketing.

Strategi yang satu ini berfokus pada Anda yang menggunakan tools advertiser, entah itu melalui metode Search Engine Marketing ataupun melalui metode Social Media Advertising.

Strategi seperti ini memang ampuh untuk mendapatkan jangkauan yang lebih luas dan juga tertarget secara otomatis. Kelemahannya, jika Anda tidak mengerti konsep budgeting dengan baik, maka kebanyakan dari iklan digital Anda akan berakhir dengan boncos.

Ingat untuk pelajari sales funnel dengan baik terlebih dahulu. Didapatkan data Hubspot, 63% pengguna Google melakukan klik pada iklan Google.

5. Influencer Marketing

Kelima sekaligus yang terakhir adalah dengan melakukan influencer marketing.

Untuk bisa menjalankan influencer marketing dengan baik, Anda perlu mencari influencer atau Key Opinion Leader yang relevan. Bukan hanya terfokus pada jumlah followers yang milikinya.

Perusahaan-perusahaan besar seperti AQUA bahkan lebih banyak menggunakan influencer dari jenis micro dan nano influencer.

Baca Juga: Cara Menjalankan Influencer Marketing dengan Baik

Tambahan, salah satu alasan terbesar seseorang melakukan pembelian produk, adalah produk tersebut dipromosikan oleh seorang influencer. Terlebih dijalankan bersama dengan influencer yang memiliki niche konten selaras dengan niche bisnis Anda.

Inilah 5 rekomendasi strategi digital marketing terbaik ala AI. Bagaimana menurut Anda?, tertarik untuk menjalankan salah satu dari strategi di atas?.

Apabila Anda tertarik, tapi tidak memilik sumber daya profesional yang memadai, hubungi Creativism.

Creativism menyediakan layanan Digital Marketing untuk perorangan, UMKM, UKM, hingga perusahaan besar yang mencari partner untuk menghandle social media, website, SEO, dan menyediakan seluruh kebutuhan promosi hingga IT Solution untuk bisnis Anda. Hubungi mereka di nomor WhatsApp 6281 22222 7920.

Apa itu Konversi dalam Istilah Digital Marketing?

Apa itu Konversi – Digital marketing adalah metode pemasaran produk atau jasa melalui perangkat digital. Baik itu menggunakan software ataupun memanfaatkan hardware. Di dalamnya, Anda akan temukan banyak istilah penting.

Istilah-istilah tersebut wajib Anda pelajari untuk menambah pemahaman Anda dalam pemilihan strategi digital marketing yang tepat. Salah satu dari banyak istilah yang harus Anda pahami tersebut adalah konversi. Ya, Anda pastinya sudah sering mendengar kata yang satu ini.

Konversi menjadi salah satu istilah dasar yang sering dijumpai di dalam banyak materi digital marketing. Istilah ini akrab didengar bersamaan dengan istilah lain seperti niche, audiens market, target market, segmented market, customer journey, brand awareness, brand perception, unique selling point dan lain-lain.

Baca Juga: Apa itu Niche Market

Lantas apa sih yang dimaksud dengan konversi?. MinTiv akan membahas secara terperinci tentang apa itu konversi di dalam bidang digital marketing di dalam artikel ini. Jadi simak baik-baik ya!.

Apa itu Konversi?

Konversi adalah proses di mana pengunjung website, aplikasi ataupun platform digital lainnya yang berubah menjadi pelanggan setelah melakukan aksi tertentu yang Anda inginkan.

Aksi tertentu yang Anda inginkan di sini dapat diartikan pengunjung yang membeli produk, mengisi formulir ataupun share konten tersebut kepada orang lain. Pengertian ini memberikan kita gambaran yang jelas bahwa konversi tidak harus dihitung pada metrik penjualan saja.

Metrik lain seperti formulir yang diisi oleh pengunjung juga dapat dikategorikan sebagai konversi. Sesuatu dapat dikatakan sebagai konversi apabila sesuai dengan tujuan marketing Anda sendiri.

Konversi di dalam digital marketing memiliki peran yang sangat penting. Peran paling besarnya adalah membantu Anda sebagai pebisnis untuk mengukur tingkat efektivitas dari kampanye digital marketing yang dilakukan sebelumnya.

Jenis-Jenis Konversi

Secara garis besar kita dapat memahami jenis-jenis konversi di dalam digital marketing ini, berdasarkan klasifikasi media digital yang digunakan. Semisal jika bisnis dijalankan melalui media pemasaran e-commerce, maka konversi yang terjadi di dalamnya disebut dengan e-commerce conversion.

Konversi ini terjadi apabila pengunjung menekan tombol Beli atau Keranjang Belanja.

Apabila dilakukan melalui media pemasaran di sosial media layaknya Instagram atau TikTok, maka konversi yang terjadi di dalamnya disebut dengan social media conversion.

Baca Juga: Cara Meningkatkan Konversi dari Instagram

Konversi ini terjadi apabila pengunjung menekan tombol Call to Action yang Anda berikan.

Begitu seterusnya.

Cara Melakukan Analisa Konversi

Sebenarnya ada banyak cara untuk melakukan analisa konversi. Anda bisa melakukan cara manual semisal menggunakan buku pelanggan berbasis digital. Mencatat setiap transaksi yang terjadi pada excel bisnis Anda.

Agar lebih cepat Anda memaksimalkan tools gratis yang disediakan oleh Google, yakni Google Analytics. Google Analytics sendiri akan sangat cocok bagi Anda yang memilih marketing channelnya dengan jenis web marketing.

Google Analytics mampu menganalisis sumber traffic website berasal, dari platform mana pengunjung mengakses website, beserta dengan lokasi pengakses terbanyak.

Di dalam konversi sendiri terdapat rumus yang mesti Anda ketahui. Rumus ini sendiri bergantung pada jenis tindakan tertentu yang Anda klasifikasikan menjadi konversi.

Rumus Konversi

Berikut beberapa tindakan yang sering dijadikan pebisnis sebagai matriks konversi;

• Mengirimkan informasi.
• Melakukan pendaftaraan untuk newsletter.
• Menelepon nomor kontak bisnis.
• Membuat akun di website Anda.
• Mengunduh brosur.
• Berinteraksi dengan situs.
• Melakukan transaksi atau pembelian.

Untuk memudahkan Anda dalam merumuskan tindakan mana yang bisa menjadi konversi yang paling berpengaruh dalam bisnis, ahli marketer telah membagi konversi ke dalam 2 jenis. 2 jenis tersebut adalah, macro dan micro conversion.

Macro–conversion adalah target utama yang ingin dicapai, misalnya terciptanya penjualan. Sedangkan micro-conversion adalah, target yang lebih kecil sebagai jalur menuju macro-conversion, semisal jumlah pengunjung landing page.

Dari sini kita dapat memahami bahwa rumus conversion rate terdiri atas banyak bagian sesuai dengan tindakan yang dirumuskan sebagai conversion. 3 rumus yang sering digunakan adalah;

• Conversion Rate= (Jumlah konversi : Total sesi) x 100% ).
• Conversion Rate= (Jumlah konversi : Total pengunjung) x 100%).
• Terakhir, Conversion Rate= (Jumlah konversi : Total prospek) x 100%.

Inilah penjelasan terperinci mengenai apa itu konversi di dalam digital marketing. Apabila Anda berminat untuk mendapatkan partner bisnis terbaik untuk urusan digital marketing, hubungi Creativism.

Creativism menyediakan layanan Digital Marketing untuk perorangan, UMKM, UKM, hingga perusahaan besar yang mencari partner untuk menghandle social media, website, SEO, dan menyediakan seluruh kebutuhan promosi hingga IT Solution untuk bisnis Anda. Hubungi mereka di nomor 6281 22222 7920.

Apa itu Public Marketing Relations, Tujuan dan Strateginya?

Apa itu Public Marketing Relations – Ada banyak cara yang bisa dilakukan oleh pebisnis untuk bisa menjalankan bisnisnya. Salah satu cara yang biasa pebisnis lakukan tersebut adalah memperkuat branding awareness dengan menjalankan kampanye pemasaran.

Pada kampanye pemasaran sendiri terdapat banyak metode yang bisa diterapkan. Satu di antara banyak metode tersebut adalah public marketing relations. 

Apa itu public marketing relations?. Secara garis besar kita dapat memahami bahwa public marketing relations adalah strategi pengembangan bisnis. Di dalamnya terdapat 3 strategi utama yakni pull strategy, push strategy, dan juga pass strategy.

Apa itu Public Marketing Relations?

Public Marketing Relations adalah bentuk komunikasi pemasaran yang berfokus pada hubungan masyarakat atau publik. Bentuk komunikasi ini berfokus untuk meningkatkan nilai brand di tengah-tengah publik. Agar lebih mudah menyebutnya, kita akan menyingkat Public Marketing Relations ini sebagai PMR.

Teknik PMR ini berhubungan dengan strategi marketing lainnya, yakni relationship marketing. Intinya adalah bagaimana Anda membangun citra brand menjadi begitu powerful di mata audiens.

Kegiatan-kegiatan seperti konferensi pers, rilis pers, membuat acara khusus untuk brand, termasuk ke dalam pengaplikasian teknik marketing PMR.

Fungsi dan Tujuan

Adapun fungsi dan tujuan dari PMR ini 11-12 dengan fungsi dan tujuan yang pada relationship marketing. Berikut ini adalah fungsi dan tujuan daripada PMR lengkap;

• Sarana komunikasi yang efektif kepada konsumen. Anda akan jauh lebih mudah melakukan edukasi brand.
• Dapat menyakinkan konsumen bahwa bisnis Anda bisa memenuhi kebutuhan dan keinginan pasar.
• Memperkuat hubungan perusahaan dengan konsumen, investor, maupun dengan karyawan.
• Kepercayaan diri perusahaan meningkat drastis.
• Memberikan customer experience yang lebih efektif, brand engagement menjadi lebih meningkat. Citra positif brand melekat dengan kuat.
• Meningkatkan sales growth.

Strategi Public Marketing Relations

Seperti yang sudah MinTiv katakan sebelumnya, terdapat 3 strategi yang diterapkan dalam metode PMR. Adapun 3 strategi tersebut adalah Push, Pull, dan Pass Strategy. Berikut penjelasan perbedaan ketiga strategi tersebut;

1. Push Strategy adalah strategi yang menggunakan sarana tertentu untuk media promosi. Semisal saja jika Anda ingin membuat marketing plan dengan platform utamanya adalah Instagram. Anda menggunakan Instagram tersebut sebagai media utama untuk content marketing. Dengan Instagram itu pula Anda fokus melayani transaksi jual beli melalui Direct Messages. Apa yang dilakukan ini sudah termasuk ke dalam push strategy.

2. Pull Strategy adalah strategi yang membantu adanya permintaan konsumen agar muncul. Jenis strategi ini sendiri bisa Anda lakukan dengan 2 cara, yakni dengan melibatkan iklan yang itu butuh biaya besar, atau dengan melakukan cold calling memanfaatkan database pelanggan.

3. Pass Strategy adalah strategi untuk menciptakan opini publik terhadap citra brand Anda menjadi lebih baik. Untuk bisa melakukannya dengan maksimal, Anda mungkin butuh Key Opinion Leader. Pelajari dengan baik tingkatan KOL sebelum Anda benar-benar memilih untuk bekerja sama dengannya.

Baca Juga: Apa itu KOL Management?

Inilah penjelasan lengkap tentang apa itu public marketing relations. Apabila Anda membutuhkan Jasa Digital Marketing Terbaik, hubungi Creativism.

Pesan Sekarang: Jasa SEO Website Terbaik

Creativism menyediakan layanan Digital Marketing untuk perorangan, UMKM, UKM, hingga perusahaan besar yang mencari partner untuk menghandle social media, website, SEO, dan menyediakan seluruh kebutuhan promosi hingga IT Solution untuk bisnis Anda. Hubungi mereka di nomor WhatsApp 6281 22222 7920.

Jenis-Jenis Tools Digital Marketing yang Harus Ada di Bisnismu!

Jenis Tools Digital Marketing – Ada banyak hal yang harus Anda persiapkan jika ingin menjalankan bisnis pada era digital marketing. Bagian yang paling penting tentu saja adalah riset bisnis terlebih dahulu. Melihat apakah terdapat peluang pada target audiens tertentu.

Setelah proses ini selesai, barulah Anda bisa beralih ke tahap berikutnya yakni proses branding atau marketing. Sesuai dengan bahasan kita yakni digital marketing, maka optimasi pemasaran yang dilakukan tentunya tidak akan lepas dari peralatan ataupun tools-tools digital marketing.

Untuk sekarang, Anda akan dengan mudah menemukan berbagai tools digital marketing untuk berbagai jenis keperluan. Mulai untuk keperluan social media marketing, SEO marketing, content marketing, analytics dan lain-lain. Nah, untuk membantu menambah wawasan Anda terhadap tools digital marketing ini, MinTiv akan menjelaskan jenis-jenis tools digital marketing untuk 7 segmen penting dalam proses marketing.

Dimulai dari;

1. Social media marketing.
2. SEO marketing.
3. Content marketing.
4. Analisa Bisnis.
5. Email marketing
6. Landing page.
7. Kolaborasi Tim

Jenis-Jenis Tools Digital Marketing

1. Social Media Marketing

Yang pertama yang akan kita bahas adalah tools digital marketing untuk keperluan social media marketing. Ya, untuk bisa menjalankan social media marketing secara maksimal, Anda membutuhkan bantuan dari tools-tools digital yang ada. 

Baca Juga: Daftar Tools Terbaik untuk Instagram Marketing

Berikut 2 tools digital yang bisa Anda andalkan untuk keperluan social media marketing;

Hootsuite – Ya, Hootsuite. Dari data yang didapatkan dari Blog mereka, tercatat sudah ada lebih dari 16 juta pebisnis yang menggunakan hootsuite untuk media pemasaran di platform sosial media mereka.

Di Hootsuite, Anda bisa melakukan berbagai macam aktivitas social media marketing dalam 1 platform. Dimulai dari menerbitkan konten, post scheduling, membuat akses akun lebih mudah, dan lain-lain. Adapun harga yang harus Anda investasikan untuk dapat menggunakan Hootsuite sekitar $99/bulan atau sekitar Rp.1.500.000,00

Brandwatch – Yang kedua adalah brandwatch. 

Brandwatch memungkinkan penggunanya untuk melacak keyword, brand mentions dari audiens Anda dalam skala yang besar. Anda bisa dengan mudah melakukan kajian terhadap audiens Anda yang melakukan kontak dengan brand Anda.

2. SEO Marketing

Berbicara tentang SEO, maka tools yang digunakan tidak akan jauh-jauh dari tools research keyword. Ya, ada banyak memang referensi tools research keyword yang bisa Anda gunakan. Di sini MinTiv akan merekomendasikan kepada Anda 3 tools research keyword, yang rekomendasi ini dapat dikatakan sebagai yang terbaik untuk urusan riset keyword.

Baca Juga: Daftar Tools Terbaik untuk Riset Keyword

3 tools research keyword tersebut adalah;

SEMrush – Tools research keyword ini memiliki fitur yang sangat lengkap. Anda bisa mendapatkan data keyword baik itu long tail maupun short tail yang relevan dengan konten website Anda. Di sini Anda dapat melacak seberapa signifikan peningkatan traffic yang website Anda alami. Anda juga dapat melakukan audit website dengan melihat gap website Anda dengan website kompetitor. 

Seberapa banyak dari konten website Anda maupun website kompetitor yang mampu menempati urutan pertama Google.

Ahrefs – Sama seperti SEMrush, fitur-fitur yang dimiliki oleh Ahrefs terbilang tidak jauh berbeda dengan SEMrush. Di sini Anda juga bisa melakukan riset keyword, audit website, audit backlink, keyword gap dan lain-lain.

Google Keyword Planner – Berbeda dengan dua rekomendasi sebelumnya, rekomendasi yang satu ini bersifat gratis. Dikembangkan oleh Google, dan di dalamnya Anda dapat melakukan keyword research, mengetahui search volume, competition, dan juga forecast nya. Hanya saja memang untuk masalah visualisasi data, tidak selengkap SEMrush dan juga Ahrefs.

Baca Juga: Cara Menggunakan Google Keyword Planner

3. Content Marketing

Berikutnya adalah untuk content marketing. Content marketing ini bisa Anda artikan dijalankan dengan media gambar ataupun video.

Baca Juga: 10 Tips Membuat Content Marketing untuk Tingkatkan Engagement 

Canva – Dapat dikatakan sebagai alternatif terbaik dari Adobe Photoshop dan juga Illustrator. Anda bisa membuat konten marketing Anda dengan cepat menggunakan template yang sudah ada. Di dalamnya terdapat banyak template konten untuk Facebook, Youtube, Instagram, dan bahkan website. 

Visme – Sama seperti Canva, hanya saja memang untuk saat ini nama Visme masih kalah jauh ketimbang Canva. 

Capcut – Aplikasi editing video yang naik daun semenjak adanya fitur ubah wajah menjadi anime ini memang tengah diminati oleh banyak Content Creator. Di dalamnya Anda bisa menemukan berbagai template video siap pakai. Bahkan untuk mengerjakan 1 efek yang biasanya dikerjakan harus dengan 3 atau 4 menu di Adobe Premiere, bisa dilakukan hanya dengan akses 1 menu saja.

4. Analisa Bisnis

Berikutnya untuk segmen analisa bisnis. 

Ada banyak tools yang bisa Anda pilih untuk keperluan yang satu ini. Bahkan Anda bisa saja menggunakan SEMrush, dan juga Ahrefs sebelumnya.

Tapi di sini MinTiv akan merekomendasikan 3 tools khusus yang memang diperuntukkan untuk ruang lingkup lebih luas dalam bisnis. 3 tools tersebut adalah;

QlikView – Tools yang memungkinkan penggunanya untuk memvisualisasikan hubungan antara data terkait dan tidak terkait dengan bisnis secara otomatis. 

Board – Selanjutnya ada Board. Tools ini memungkinkan penggunanya untuk membuat laporan analisa bisnis lebih interaktif, intuitif dan terstruktur dengan baik. Board mampu menganalisa volume data bisnis dalam skala yang besar.

Splunk – Sama seperti Board, namun Splunk lebih cocok diterapkan pada bisnis skala kecil dan menengah.

5. Email Marketing

Berikutnya adalah email marketing. Kegiatan pemasaran yang media utamanya memanfaatkan email. 

Mailchimp – Layanan SaaS yang memungkinkan penggunanya untuk lakukan otomatisasi email marketing dengan dilengkapi template promosi yang menarik. Mailchimp memudahkan penggunanya untuk membuat email menjadi lebih profesional.

Marketo – Hampir mirip dengan Mailchimp, hanya saja Marketo mengklaim bahwa mereka memiliki pendekatan yang lebih personal. Marketo memudahkan Anda untuk mengelola daftar email tertentu berdasarkan segmentasinya.

6. Landing Page

Berikut adalah tools digital marketing untuk keperluan landing page. Untuk yang ini Anda bisa mengandalkan banyak tools, tapi di sini MinTiv akan merekomendasikan Anda 3 tools landing page yang keren.

Pesan Sekarang: Jasa Pembuatan Landing Page Profesional

3 tools landing page tersebut adalah;

Linktree – Memungkinkan Anda untuk membuat laman khusus berisikan berbagai link ke berbagai tautan sosial media bisnis yang Anda miliki. Mulai dari website, toko online, YouTube dan lain-lain.

Elementor – Plugin dari WordPress. Anda bisa membuat landing page Anda sendiri menggunakan konsep drag and drop, tanpa harus memahami terlebih dahulu apa itu HTML. Anda bisa memasukkan gambar atau video dengan mudah di tiap section landing page Anda.

Unbounce – Hampir mirip dengan Elementor, hanya saja Unbounce bukan bagian dari Plugin WordPress. Yang paling hebatnya adalah Unbounce memungkinkan penggunanya untuk melakukan A/B testing. Pengujian ini dilengkapi dengan tools analitik yang dimilikinya.

7. Kolaborasi Tim

Yang terakhir adalah untuk kolaborasi tim. 

Slack – slack adalah aplikasi sosial media layaknya WhatsApp, memungkinkan kita untuk komunikasi satu sama lain, tetapi memilih fitur yang lengkapnya layaknya Discord. Bahkan bisa dibilang tampilannya mirip dengan Discord dengan fitur channel. 

Tools inilah yang digunakan oleh tim Creativism dalam berkolaborasi menghasilkan konten-konten berkualitas kepada kliennya.

Airtable – platform kolaborasi dengan basis utamanya cloud. Memungkinkan Anda dan tim untuk mengelola database-spreadsheet hybrid yang saling terhubung dengan informasi bisnis Anda. Airtable memudahkan Anda untuk membuat jadwal pelaksanaan strategi bisnis bersama tim dengan mudah.

Inilah penjelasan lengkap tentang jenis-jenis tools digital marketing untuk berbagai segmen marketing yang ada. Apabila Anda berminat untuk mendapatkan Jasa Digital Marketing Terbaik dengan Agency yang Terbaik, hubungi Creativism.

Pesan Sekarang: Jasa SEO Website Jakarta, Pelayanan Lengkap!

Creativism menyediakan layanan Digital Marketing untuk perorangan, UMKM, UKM, hingga perusahaan besar yang mencari partner untuk menghandle social media, website, SEO, dan menyediakan seluruh kebutuhan promosi hingga IT Solution untuk bisnis Anda. Hubungi mereka di nomor WhatsApp 6281 22222 7920.

Strategi Marketing Anti Gagal Ala Mixue

 

 

Strategi Marketing Anti Gagal Ala Mixue. Yuk cari tahu strategi marketingnya agar bisnis Kamu jadi tambah cuan.

Siapa di antara Kawan Creativ yang belum tahu viralnya brand es krim yang satu ini? Mixue namanya. Selain menyajikan es krim dan tehnya yang enak, kini gerainya sudah tersebar di mana-mana, bahkan booming di media sosial.

Zhang Hongchao, sebagai pemilik merek dagang es krim asal Cina ini, telah memiliki lebih dari 10.000 gerai yang tersebar di Negeri Tirai Bambu dan mancanegara, termasuk di Indonesia. Lalu seperti apa ya strategi marketing yang digunakan oleh Mixue hingga viral seperti saat ini? Yuk cari tahu infonya.

 

HARGA

 

Strategi pertama yang digunakan Mixue adalah harganya. Seperti yang kita tahu, harga dari produk es krim dan minumannya terbilang sangat ekonomis dan aman di kantong semua orang. Bila dilihat dari perbandingan harga dari kompetitor dengan Mixue, jelas harga produk Mixue jauh lebih murah.

Kenapa bisa begitu? Karena Mixue menggunakan teori strategi marketing yang disebut penetration pricing. Jadi harga produk yang ditawarkan cukup murah, namun ketika kompetitornya sudah tidak ada, secara pelan-pelan usaha ini akan menaikkan harga.

Baca Juga: Cara Menjalankan Meme Marketing untuk Tingkatkan Engagements

Harga produknnya yang murah juga bisa dipengaruhi dengan jumlah cabang Mixue yang sangat banyak, sehingga merek ini membutuhkan banyak kebutuhan untuk produksi. Contoh, jika dibandingkan hanya memproduksi ratusan unit dengan memproduksi ribuan unit, harganya akan lebih murah ketika memproduksi ribuan unit. Jadi kekuatan utamanya ada pada harga produknya yang murah, low cost, dan menggunakan sistem franchise.

 

PRODUK

 

Kawan Creativ pasti pernah mencicipi atau merasakan produk yang ditawarkan Mixue bukan? Mungkin dari es krimnya ataupun minuman yang sangat bervariasi. Walaupun harga produk terbilang ekonomis, namun produk yang ditawarkan tidak main-main. Rasa dan kualitas tetap terjamin, bahkan dapat bersaing dengan kompetitor di pasaran.

 

TEMPAT

 

Strategi yang ketiga adalah memiliki lokasi yang strategis dan ramai.  Mixue berhasil mengandalkan kekuatan dari relasi kemitraan yang begitu banyak, sehingga usaha ini tidak memerlukan tempat yang mahal dan bagus.

Hmmm… Kira-kira Kawan Creativ sudah cari ruko kosong yang strategis dan ramai?

 

PROMOSI

 

Strategi marketing terakhir yang digunakan adalah kekuatan dari media sosial. Pasti Kawan Creativ sering sekali melihat orang-orang atau influencer yang mereview produk Mixue yang enak dan murah bukan? Sehingga Kamu juga tertarik untuk membelinya dan merasakan kelezatan dari es krim dan minuman itu. Dengan menggunakan Instagram, TikTok, dan media sosial lainnya, Mixue dan produknya menjadi mudah dikenal oleh banyak orang, termasuk Kamu.

Baca Juga: 8 Strategi Branding Terbaik yang Wajib Dicoba!

Itu dia Strategi Marketing Anti Gagal Ala Mixue yang bisa Kawan Creativ coba untuk mengembangkan bisnis Kamu. Dari 4 strategi marketing di atas, kira-kira Kawan Creativ sudah memenuhi strategi yang mana ya?

Jika Kawan Creativ membutuhkan bantuan untuk mengembangkan bisnis, atau ingin menggunakan jasa digital marketing di Jogja, jangan ragu untuk hubungi dan konsultasikan kepada Creativism.id ya.

7 Trends Strategi Marketing di Tahun 2023!

Trends Strategi Marketing 2023! – Siapa di antara Kawan Creativ yang sudah tidak sabar menunggu pergantian tahun kali ini? Atau mungkin ada juga yang sudah mempersiapkan diri untuk menjalankan planning besar dalam usaha kamu. Wah pasti sudah tidak sabar ya.

Nah kali ini MinTiv akan berikan kisi-kisi marketing yang akan ngetrend di tahun 2023 untuk kamu. Sudah penasaraan? Yuk MinTiv Spill ya.

 

1. AI (Artificial Intelligence) 

Trends strategi marketing 2023 yang pertama adalah AI. AI atau artificial intelligence merupakan program kecerdasan buatan yang dapat memprediksi pola sifat dan aktivitas dari konsumen. Biasanya yang menggunakan AI adalah layanan software.

Ada berbagai macam teknologi masa kini yang mengandalkan AI, salah satunya adalah automatic content generation. Fitur ini akan mempermudah kamu membuat konten secara otomatis berdasarkan kriteria yang dipilih.

Waw canggih banget ya!

 

 

2. Visual Search

Teknologi ini dapat digunakan dalam membantu penggunanya untuk melakukan pencarian dengan berbasis gambar.  Walaupun yang seperti kita ketahui, pencarian di mesin pencari masih banyak yang menggunakan keyword atau tulisan, namun ternyata visual search ini jauh lebih menguntungkan pengusaha loh. Kok bisa?

Karena menurut penelitian ternyata 62% millenial lebih tertarik pada terknologi visual search dari pada teknologi lainnya. Selain itu akan diprediksi teknologi ini bisa meningkatkan keuntungan online sebesar 30%.  Untuk saat ini, perusahaan yang sudah mulai menggunakan visual search adalah Google dan Pinterest.

 

3. UGC (User Generated Content)

UGC adalah konten yang diciptakan oleh para konsumen atau followers kamu di media sosial. Biasanya konten ini dibuat dalam bentuk tantangan atau challenge untuk para followersnya, serta brand akan memberikan hadiah untuk karya yang terpilih.

UGC ini bisa menjadi salah satu strategi yang bisa digunakan, karena ada 90% konsumen yang menganggap bahwa UGC bisa mempengaruhi keputusan pembelian mereka.

Salah satu perusahaan yang telah menggunakan UGC adalah Fanta, perusahaan ini menawarkan hadiah untuk para followersnya untuk membuat video yang bertemakan Fantamoji Challenge.

Apakah Kawan Creativ tertarik untuk gunakan strategi yang satu ini?

 

Baca Juga: 5 Strategi Social Commerce Terbaik untuk Tingkatkan Konversi

 

4. Omnichannel Marketing

Siapa yang belum kenal dengan strategi marketing yang satu ini?

Omnichannel Marketing merupakan praktik marketing yang mengandalkan banyak platform sekaligus, seperti menggunakan website, media sosial, email, hingga toko. Kemudian semua platform ini diselaraskan supaya dapat menyampaikan pesan dan gambaran yang sama dan konsisten.

Jika Kawan Creativ menggunakan Omnichannel Marketing ini, brand kamu akan terasa lebih dekat dengan konsumen atau followers kamu loh, karena mereka akan mudah menemukan brand kamu apapun platform yang mereka gunakan.

Keuntungannya jika kamu menggunakan startegi ini adalah, jumlah engagement dan pembelian akan meningkat, jika dibandingkan dengan menggunakan strategi marketing dengan 1 channel.

Salah satu brand yang menggunakan Omnichannel Marketing adalah program Mitra Bukalapak. Dengan menyatukan warung tradisional di Indonesia, Bukalapak telah berhasil menjadikan program offline-to-online yang efektif.

 

 

5. AR (Augmented Reality)

Teknologi marketing yang satu ini pasti pernah digunakan oleh Kawan Creativ dalam bermain video game. Benar, kamu ngga salah baca kok.

Teknologi AR atau Augmented Reality bisa menyatukan antara realita dengan dunia digital. Ngga percaya? Nah sekarang MinTiv coba tanya ya, apakah Kawan Creativ pernah bermain game Pokemon Go? Jika iya, kamu sudah merasakan teknologi dari AR ini. Karena dalam game ini, kamu bisa menangkap Pokemon di kehidupan nyata dengan menggunakan kamera handphone.

Tahukah kamu? Ternyata teknologi marketing ini sudah mulai dilirik dan diterapkan oleh beberapa brand loh, salah satunya adalah perusahaan kacamata yang bernama KCMTKU. Perusahaan ini menyediakan fitur Virtual Try-on yang memudahkan pengunjung untuk mencoba kacamata dengan menggunakan kamera.

 

 

6. Social Media Stories

Untuk strategi marketing yang satu ini, mungkin sudah sangat dekat dan tidak asing lagi ya Kawan Creativ. Karena social media stories sudah menjadi fitur yang sering digunakan dan tersedia di berbagai media sosial seperti Instagram, TikTok, Snapchat, serta Facebook dan memiliki potensi  yang baik.

Selain bisa dinikmati oleh para followersnya, ternyata ada manfaat baik dari beberapa fitur stories ini seperti, melakukan survei via polling, membuat QnA dan kuis, menggunakan hashtag yang sedang hits, ada location tag juga, hingga  Kawan Creativ juga bisa menghubungkan sosial media ke website loh.

Walaupun sudah banyak yang mengenal strategi pemasaran ini, namun masih banyak brand atau perusahaan yang menggunakannya, salah satunya adalah KFC.

 

 

7. Video Marketing

Video marketing menjadi salah satu strategi pemasaran yang akan ngetrend di tahun 2023 ini, sebab konsumsi video dari perangkat mobile telah terus meningkat sekitar 100% setiap tahunnya. Bahkan di tahun 2020 saja sudah ada 85% perusahaan atau brand yang menggunakan video sebagai strategi pemasarannya.

Apa saja platform yang bisa Kawan Creativ gunakan untuk menggunakan video marketing? Tenang saja, kini kamu sudah bisa menggunakan banyak platform loh seperti, Instagram, Facebook, TikTok, hingga Youtube juga bisa.

Tidak hanya itu, ternyata data statistik telah menunjukkan terdapat 96% konsumen telah memanfaatkan video marketing untuk membuat keputusan pembelian. Wah ini bisa jadi peluang yang bagus untuk usaha Kawan Creativ ya.

Itu dia 7 Trends Strategi Marketing yang Hits di Tahun 2023! Kira-kira mana nih strategi yang ingin Kawan Creativ gunakan? Jangan sampai salah pilih ya, dan gunakan strategi marketing ini sesuai dengan pasar dan kebutuhan usaha kamu.

Semoga informasi ini bermanfaat, jika Kawan Creativ ingin bertanya, konsultasi, atau bahkan ingin gunakan Jasa Digital Marketing di Jogja, bisa hubungi kami ya. Sampai jumpa di artikel selanjutnya.

7 Trend Content Marketing 2023, Apa Saja Tipsnya?

Trend Content Marketing 2023 – 2023 tinggal menghitung hari. Tahun depan diprediksi menjadi tahun yang banyak ahli mengatakan, akan terjadi resesi besar-besaran. 

Prediksi ini jelas membuat panik banyak pebisnis, terlebih bagi pemula. Tetapi, sebagai pebisnis yang terus belajar dan juga terus melakukan inovasi terbaru, pastinya bakal tetap optimis melihat tahun depan.

Terlebih lagi di tahun depan, perkembangan digital marketing kian pesat. Itu artinya, ada banyak solusi untuk pebisnis dapat terus bertahan, dan meningkatkan brand awareness mereka. 

Ya, meskipun di tahun depan diprediksi sebagai tahun resesi, tetapi bukan menjadi pembenaran pebisnis untuk “jiper”.

Anda harus segera move on, dan berusaha memahami trend digital marketing di tahun depan.

Digital marketing sendiri tidak akan berjalan dengan baik apabila Anda belum mengetahui apa itu Content Marketing. Pelajari terlebih dahulu apa itu Content Marketing pada artikel sebelumnya;

Baca Juga: Apa itu Content Marketing Dasar dari Digital Marketing

Lalu apa saja trend konten pemasaran yang ada di tahun depan?, simak penjelasannya berikut ini;

Trend Content Marketing 2023

1. Influencer Marketing

 

View this post on Instagram

 

A post shared by AI (愛) (@ai_ailynn)

Yang pertama adalah influencer marketing. 

Tidak bisa dipungkiri bahwa sekarang ini untuk menjadi influencer tidak lagi sesulit dulu. Perkembangan aplikasi TikTok mewujudkan masyarakat untuk dapat tampil eksis di sosial media.

Hal ini menjadikan pandangan pebisnis terhadap influencer marketing semakin terang. 

Dari yang dulunya dianggap hanya bisa dijalankan kepada artis-artis Ibu Kota, kini bisa dijalankan oleh mereka yang bukan artis tetapi memiliki pengaruh besar di masyarakat.

Baca Juga: Apa Saja Tingkatan Influencer yang Harus Diketahui?

Belum lagi motivasi masyarakat untuk menjadi influencer kian bertambah tatkala pesaing TikTok, Instagram & Facebook mengumumkan akan fitur terbaru mereka untuk monetisasi video Reels. 

Lebih gila lagi, Anda bisa menjalankan influencer marketing ini tanpa harus menggunakan jasa manusia, melainkan dengan Artificial Intelligence dari akun @rozy.gram, @thalasya_, @ai_ailynn, tetapi tentu saja harganya akan sangat mahal.

Tips Menjalankan Influencer Marketing

1. Pahami dengan baik product knowledge Anda, dan rancang materi promosi yang menarik dengan influencer.
2. Pelajari jenis-jenis influencer marketer terlebih dahulu.
3. Gunakan bantuan dari pihak ketiga sebagai Agen KOL Management untuk memudahkan proses yang ada.

2. Live Shopping (TikTok Shop)

Mark Zuckerberg di dalam satu kesempatan mengatakan bahwa Meta sekarang ini mengalami kekalahan di bidang sosial media. 

Ia mengatakan bahwa Tiktok lebih memahami keinginan pengguna sosial media sekarang. Ia menjelaskan bahwa dulu orang-orang menggunakan sosial media untuk mengetahui konten apa yang diupload oleh teman-temannya.

Sedangkan sekarang, sosial media digunakan untuk mengetahui konten apa yang diupload, dan banyak disukai oleh orang lain, tanpa peduli datangnya dari mana. 

Pernyataan ini juga diamini dengan fakta bahwa TikTok diakui sebagai social commerce terbaik dengan TikTok Shop mengalahkan Instagram Shop. 

Belum lagi fitur live TikTok yang lebih mudah menjangkau banyak audiens dan hasilkan banyak konversi.

Tips Menjalankan Live Shopping

1. Pahami kelebihan dan kekurangan produk Anda.
2. Buatlah materi apa saja yang ingin Anda sampaikan ketika ingin lakukan live, pastikan sistematis, sehingga audiens rela menonton live Anda hingga akhir.
3. Jangan terlalu fokus untuk berjualan, sisipkan kegiatan lain yang membuat penonton betah.
4. Ingat tujuan Anda adalah menghasilkan konversi, catat kemajuan yang didapatkan dari setiap live yang dilakukan. Mulai dari mencatat jumlah penonton, lama durasi live dan konversi yang bersifat mikro seperti barang terjual.

3. Video Marketing

Berikutnya adalah video marketing. 

Ya, hadirnya TikTok memang terbilang mampu menggeser perkembangan sosial media untuk lebih optimal di video. Bahkan semenjak hadirnya TikTok, Instagram dan Youtube mulai ikutan mengeluarkan fitur baru mereka yakni Reels dan Youtube Shorts. 

Bahkan di era content marketing sekarang, Anda bisa menggunakan berbagai aplikasi untuk memudahkan proses pembuatan konten video marketing. 

Sebagai info tambahan, sekarang video marketing lebih efektif dilakukan pada platform mobile.

Tips Menjalankan Video Marketing

1. Pilih aplikasi editing video terbaik, salah satunya adalah CapCut.
2. Gunakan audio yang sesuai dengan tema video Anda, atau dengan menggunakan audio yang sedang ramai.
3. Jangan lupa untuk memaksimalkan 3 detik pertama, dan buat materi yang membuat penonton melihat video Anda sampai akhir. Semisal video Before & After yang bisa Anda maksimalkan dengan menceritakan prosesnya terlebih dahulu, daripada hanya menampilkan foto Before & After saja.

4. SEO Marketing

Berikutnya adalah dengan menjalankan strategi SEO Marketing. Untuk strategi yang satu ini, memang bakal terus booming hingga sampai 10 tahun kedepan. Google, perusahaan teknologi terbesar di dunia menjadi alasannya.

Baca Juga: Apa Saja Strategi Terbaik SEO 2023?

SEO marketing sendiri memungkinkan Anda untuk mendapatkan promosi 24 jam tanpa harus mengeluarkan biaya “hanya dengan konten berkualitas saja”.

Tips Menjalankan SEO Marketing

1. Jalankan teknik On Page dan juga Off Page secara maksimal.
2. Jangan lupakan pentingnya Local SEO dan Technical SEO.
3. Ada opsi untuk memesan jasa agen SEO terpercaya.

5. Virtual Reality & Augmented Reality

Kelima adalah dengan menggunakan virtual reality & augmented reality. Penggunaan kedua teknologi ini memang tidak bukan lagi sesuatu yang baru, terlebih setelah Facebook berganti nama menjadi Meta dan mulai memperkenalkan konsep Metaverse.

Contoh perusahaan yang melakukan pemasaran melalui media ini adalah Walmart. 

Mereka bermitra dengan VR Stivr ketika kampanye Black Friday. Melalui teknologi tersebut, Walmart berhasil melatih karyawannya untuk menghadapi situasi tidak terduga seperti libur mendadak dalam dunia simulasi.

Bukan hanya meningkatkan kualitas proses pemasaran, AR/VR juga meningkatkan konversi yang didapatkan.

Tips Menjalankan Content Marketing dengan AR/VR

1. Persiapkan perencanaan finansial yang matang sebelum melakukan content marketing dengan kedua teknologi ini.
2. Pastikan bahwa Anda memahami dengan baik tujuan menggunakan kedua teknologi ini, seperti untuk menurunkan customer effort score yang ada.

6. Personalization Strategies

Mendekati akhir, ada personalization strategies. 

Strategi ini sebenarnya adalah hasil dari cara Anda memahami audiens market Anda. Anda bisa memanfaatkan data-data kepuasan pelanggan Anda ketika bertransaksi untuk meningkatkan pelayanan serta kualitas konten tertarget Anda.

Personalization strategies ini juga diperlukan untuk Anda yang menjalankan email marketing tapi tidak ingin terasa seperti spam.

Tips Personalization Strategies

1. Pastikan customer journey Anda benar-benar memudahkan pelanggan memahami brand Anda.
2. Pahami apa itu behavioral targeting.
3. Lakukan segmentasi audiens market, dan jalankan A/B testing.

7. Chatbot Marketing

Terakhir adalah chatbot marketing. Yaps, Chatbot marketing adalah proses marketing melalui chat yang dijalankan oleh Bot (Robot). 

Penggunaan chatbot marketing ini akan mempercepat proses kerja customer service untuk tidak lagi menjawab pertanyaan yang sering ditanyakan pelanggan ketika bertransaksi.

Tips Menjalankan Chatbot Marketing

1. Pastikan bahwa Anda telah memprogram Chatbot dengan FAQ yang benar.
2. Jangan lupa berikan opsi kepada pelanggan untuk menghubungi customer service.

Inilah penjelasan rinci tentang apa saja trend content marketing 2023 beserta tips menjalankannya. 

Apabila Anda berminat untuk segera tancap gas di tahun 2023 mulai dari sekarang, tetapi masih bingung dengan strategi content marketing yang tepat, konsultasikan dengan Creativism.id.

Creativism menyediakan layanan Digital Marketing untuk perorangan, UMKM, UKM, hingga perusahaan besar yang mencari partner untuk menghandle social media, website, SEO, dan menyediakan seluruh kebutuhan promosi hingga IT Solution untuk bisnis Anda. Hubungi mereka di nomor 6281 22222 7920.

Sebentar Lagi, Inilah 7 Trend Digital Marketing 2023 yang Pebisnis Wajib Tahu

Trend Digital Marketing 2023 – 2023 tinggal menghitung hari, untuk itu diperlukan banyak persiapan guna menghadapi tahun yang diprediksi akan terjadi resesi besar-besaran. Terlebih bagi Anda pebisnis yang ingin bisnisnya tetap berjalan dengan lancar serta tidak kehilangan customer base yang telah terbentuk. 

Tahun depan memang akan menjadi tahun yang penuh misteri, terlebih adanya ancaman resesi 2023.

Walaupun begitu, bukan berarti kondisi tersebut membenarkan kita untuk minder dan tidak melakukan perencanaan yang lebih matang lagi.

Baca Juga: 12 Panduan Meningkatkan Penjualan Produk

Anda sebagai pebisnis harus tetap dapat berpikir jernih dan juga mengetahui apa saja trend digital marketing di tahun 2023. Mengetahuinya, tentu akan membantu Anda dalam proses pengambilan keputusan tentang strategi bisnis tepat yang akan diterapkan.

Nah, berikut adalah 7 trend digital marketing 2023 yang diprediksi bakal menjadi metode pemasaran terbaik. Apa saja ketujuh trend tersebut?. Simak baik-baik artikel ini ya..

7 Trend Digital Marketing 2023

1. Real Time Messages

Yang pertama adalah pesan berbalas secara real time. Bukan sesuatu yang baru memang, tetapi dengan Anda memanfaatkan teknik ini, maka pelanggan akan merasa sangat diperhatikan. Dan ketika kedekatan itu terbentuk, Anda bisa dengan mudah melakukan personalisasi penjualan. 

2. Trend Digital Video Marketing

Kedua adalah video marketing. Yaps, hadirnya TikTok sebagai sosial media terdepan dalam penerapan video marketing menjadikan teknik ini diprediksi bakal tetap booming di tahun depan. Namun perlu diingat bahwa penerapan video marketing tidak hanya berlaku untuk sosial media saja. 

Video marketing juga efektif digunakan bersamaan dengan website bisnis. Adanya video embed yang ada di dalam website tentunya akan menjadikan interaksi pengunjung di dalamnya lebih lama. Bounce rate yang tinggi pun dapat dihindari.

3. Pemasaran Melalui Media AR/VR

Selanjutnya adalah pemasaran melalui media AR/VR (Augmented Reality dan Virtual Reality). Penggunaan teknologi AR/VR memang tidak bukan lagi sesuatu yang baru, terlebih setelah Facebook berganti nama menjadi Meta dan mulai memperkenalkan konsep Metaverse.

Contoh perusahaan yang melakukan pemasaran melalui media AR/VR adalah Walmart. 

Mereka bermitra dengan VR Stivr ketika kampanye Black Friday. Melalui teknologi tersebut, Walmart berhasil melatih karyawannya untuk menghadapi situasi tidak terduga seperti libur mendadak dalam dunia simulasi.

Bukan hanya meningkatkan kualitas proses pemasaran, AR/VR juga meningkatkan konversi yang didapatkan. 

Manfaat inilah yang didapatkan oleh banyak perusahaan besar ternama seperti Uniqlo melalui aplikasi ARnya yang memudahkan pelanggan untuk melihat penampilan mereka pada pakaian yang diinginkan tanpa harus menuju fit room.

4. Outsourcing kepada Agen Digital Marketing Terbaik

Berikutnya adalah outsourcing. Outsourcing sendiri adalah penyerahan sebagian pekerjaan yang ada di dalam perusahaan kepada perusahaan lain. Penyerahan ini biasanya dilakukan dengan 2 metode yakni pemborongan pekerjaan dan juga penyedia jasa pekerja.

Ya, Anda bisa melakukan teknik ini terlebih jika Anda tidak memiliki cukup SDM yang berkualitas dalam mengurus keperluan digital marketing. 

Memilih agen digital marketing terbaik tentunya bisa menjadi opsi bagi Anda. Terlebih agen digital marketing jelas memiliki kualitasnya tersendiri dalam mengurus keperluan digital marketing.

Tapi pertanyaannya sekarang, di mana Anda bisa menemukan agen digital marketing?. 

MinTiv merekomendasikan kepada Anda Creativism.id. Klik link tersebut untuk mengetahui layanan digital marketing apa saja yang mereka berikan. 

Creativism menyediakan layanan Digital Marketing untuk perorangan, UMKM, UKM, hingga perusahaan besar yang mencari partner untuk menghandle social media, website, SEO, dan menyediakan seluruh kebutuhan promosi hingga IT Solution untuk bisnis Anda. Hubungi mereka di 6281 22222 7920.

5. Menjalankan Email Marketing

Kelima adalah dengan menjalankan email marketing. Bahkan menurut data yang ada, sekitar 89% marketers menggunakan email untuk menghasilkan prospek lead bisnis mereka. Diprediksi bahwa teknik marketing ini akan terus booming hingga tahun 2023. 

Namun, perlu diingat bahwa email marketing tidak sama dengan spam email. 

Hanya karena Anda mendapatkan data email pelanggan yang berlimpah hasil survei atau pendaftaran akun di website, bukan berarti Anda lantas harus mengirimkan seluruh daftar email tersebut informasi promosi bisnis yang sama.

Anda tetap harus melakukan segmentasi audiens. Baca lengkap tentang Cara Jitu Menjalankan Email Marketing pada artikel di bawah ini;

Baca Juga: Cara Menjalankan Email Marketing Agar Tidak Seperti Spamming

6. TikTok Shop

Keenam, adalah TikTok Shop. Ya, kehadiran TikTok sebagai sosial media baru memang sukses menggemparkan dunia digital marketing di area tersebut. 

Dari yang sebelumnya dikuasai oleh Youtube, Facebook dan Instagram hingga sekarang TikTok sukses bersaing ketat dan bahkan mengalahkan ketiga sosial sebelumnya dalam hal inovasi dan trends.

Melalui fitur terbaru mereka, yakni TikTok Shop, TikTok berhasil merajas persaingan social commerce di Indonesia, dengan rata-rata 45% pengguna Internet Indonesia membeli produk dari TikTok Shop. 

Lebih lengkap, WhatsApp dengan rata-rata 21%, Facebook Shop 21%, dan Instagram Shop hanya 10%.

Bahkan Mark Zuckerberg sendiri mengakui bahwa TikTok sudah sangat mengungguli Meta di bidang sosial media.

Menurutnya, orang-orang semakin menggunakan “feeds” jejaring sosial mereka untuk menemukan konten yang menarik dibandingkan dengan melihat media yang dibagikan oleh teman-teman yang mereka ikuti.

7. Trend Influencer Marketing di Tahun 2023

Terakhir adalah dengan menjalankan influencer marketing. 

Ya, tidak bisa dipungkiri memang bahwa teknik pemasaran yang satu ini akan bakal terus booming hingga tahun depan. Tetapi, sebelum Anda menerapkan teknik ini, ada baiknya Anda terlebih dahulu mengetahui jenis-jenis influencer marketing.

Baca Juga: Jenis-Jenis Influencer Marketing yang Gak Banyak Diketahui

Hal ini penting, agar wawasan Anda terhadap influencer marketing bukan hanya sekedar mencari atau mendapatkan influencer dengan followers terbanyak untuk keperluan promosi, dan tidak mempertimbangkan budget yang ada.

Baca Juga: 7 Trend Content Marketing 2023

Inilah trends-trends pemasaran digital yang akan ada di tahun depan. Apakah Anda berminat untuk segera curi start duluan?.