8 Alasan Mengapa Bisnismu Memerlukan Jasa Social Media Management

Share on facebook
Share on linkedin
Share on whatsapp

Dewasa ini hampir semua aktivitas perusahaan di seluruh dunia tidak terlepas dari kehadiran media sosial. Inilah sebabnya jasa social media management penting untuk digunakan oleh perusahaan, selain buat mengikuti perkembangan arus informasi, tentunya juga mengakselerasi kegiatan pemasaran secara masif.   

Apa Itu Social Media Management?

jasa social media management
Photo by Adem AY on Unsplash

Sebelumnya, apa itu social media management? Mengutip laman webfx.com, ialah suatu rangkaian kegiatan di media sosial yang melibatkan proses pembuatan, publikasi, dan penganalisisan konten dari berbagai target platform media sosial, seperti Facebook, Instagram, Twitter, dan lain sebagainya. 

Benar saja, pengelolaan media sosial secara rapi, bisa memangkas ongkos pengeluaran, menjangkau banyak audiens potensial, membuat user generated content secara efektif, dan tentunya membangun brand yang bisa mendatangkan penjualan.

Di samping itu, kegiatan satu ini turut melibatkan tools-tools yang ada dalam mengefektifkan proses-proses tadi. Entah itu menggunakan Hootsuite ataupun Sprout Social, yang jelas keduanya berguna dalam menjadwalkan postingan, terlibat dengan audiens, dan menganalisis tren.

Alasan Menggunakan Layanan Jasa Social Media Management  

jasa social media management
Photo by Austin Distel on Unsplash

Sedang memakai layanan jasa social media management, di sisi lain, bermanfaat dalam memangkas kesulitan Anda dalam mengelola media sosial. Jauh lebih mudah dan efektif ketimbang menggunakan tools-tools

Barangkali ini membuat Anda bertanya-tanya, “mengapa pada akhirnya kita harus menggunakan jasa social media management ketimbang sekadar memakai tools-tools?” Oleh karena itu kami merangkum kebingungan Anda melalui pemaparan di bawah ini, yuk disimak baik-baik! 

Jasa Social Media Management Mampu Merampingkan Proses Pemantauan dan Pengelolaan Akun Media Sosial Bisnis Anda

…Sebagaimana termaktub dalam artikel bertajuk “Why Should Enterprises Use Social Media Management Solutions for Digital Marketing”, penyedia layanan digital satu ini dapat membantu tim marketing perusahaan dalam mengelola akun media sosial secara holistik. Tambah lagi meneliti kata kunci jenama dan tingkat tren kompetitor, sehingga mempermudah proses pengambilan keputusan strategis. 

Ini pun serta-merta menghemat banyak waktu operasional perusahaan. Anda tidak perlu memusingkan lagi perkara pengelolaan akun media sosial bisnis. Dengan kehadiran penyedia jasa beken satu ini Anda bisa berkonsentrasi mengembangkan pos-pos lain.

Jasa Social Media Management Menjadi Solusi dalam Mengoptimasi Kinerja Pemasaran 

Melanjutkan poin sebelumnya, lebih tepatnya melacak jumlah sebutan jenama dan tagar, kinerja pemasaran akan meningkat secara optimal. Sebab kegiatan ini dapat menjadi tolak ukur dalam menganalisis popularitas dan kebermanfaatan konten di mata audiens. Sebagai pelaku bisnis, ini pun membantu Anda dalam memublikasikan konten dengan kualitas terbaik dan sekiranya relevan dengan kebutuhan audiens. 

Kemudahan dalam Pemublikasian

Biasanya jasa social media management beranggotakan para ahli di bidang pemasaran digital. Inilah sebabnya Anda sering menemukan opsi pemublikasian dalam layanan mereka, misalnya seperti menjadwalkan waktu postingan dengan kalender konten.

Meski sudah profesional, tentu saja ini tidak serta-merta membuat mereka menjadwalkan waktu pemublikasiannya dengan seenaknya. Sudah pasti mereka akan meminta persetujuan tim bisnis Anda dalam melakukannya.

Pemublikasian konten ini pun disesuaikan dengan data geografis dan demografis dari akun media sosial bisnis Anda, sehingga waktu yang ditentukan pas dan dapat menjangkau banyak audiens non-pengikut.

Jasa Social Media Management Membantu Tim Bisnis Anda Melihat Ketertarikan Calon Pembeli

…Oleh sebab ia turut menyediakan layanan analisis terhadap efektivitas pemasaran bisnis Anda; apakah target pasar sering membicarakan jenama Anda atau tidak, atau turut membantu pemasaran produk Anda secara tidak langsung atau tidak. Yang jelas, layanan ini sangat membantu tim bisnis melihat popularitas jenama di kalangan target pasar.

Adapun analisis yang ditawarkan biasanya meliputi penyaringan jumlah penyebutan berbasis kata kunci dan sentimen, pemantauan tingkat keterlibatan audiens dengan sejumlah konten, dan memberikan laporan berisikan postingan dan kampanye yang berpotensi mendatangkan pendapatan.

Membantu Akun Media Sosial Bisnis Mendapatkan Basis Audiens

jasa sosial media management
Photo by Maddi Bazzocco on Unsplash

Biasanya jasa social media management profesional memastikan kehadiran jenama Anda dalam ekosistem pasar dengan menyeluruh tanpa mengeluarkan banyak biaya. Entah itu tata kelola konten maupun optimalisasi customer service

Yang jelas, sebagaimana dilansir dari laman advp.com, akun media sosial bisnis Anda bisa memiliki jangkauan tingkat global. Oleh karena itu bisnis mendapat basis audiens yang mampu meningkatkan angka penjualan. 

Jasa Social Media Management Menjembatani Interaksi Emosional antara Pelaku Bisnis dengan Audiens

Percaya atau tidak, audien lebih merasa terikat dengan jenama yang menunjukkan ketertarikan emosional terhadap mereka. Dengan kata lain audiens tidak dianggap sebagai “benda mati” untuk meningkatkan penjualan, melainkan seolah-olah sebagai teman akrab yang sudah berhubungan sejak lama. Melalui pelibatan percakapan sosial sehingga membuat audiens mencintai jenama Anda secara sukarela.

Dalam praktiknya, kebanyakan tim pemasaran bisnis menggunakan taktik 80/20, di mana 80 persen adalah user-generated content da 20 persen merepresentasikan konten jualan bisnis Anda. 

Bagi Anda yang baru membuka usaha, barang tentu cara ini tidak mudah untuk diterapkan. Ada saja tantangan dalam praktik nyatanya, entah itu godaan untuk terus memublikasikan konten jualan ataupun bingung dalam mengolah ide kreatif. 

Namun, tenang saja! Jasa social media management bisa membantu pengelolaan pemasaran jenama Anda. Cukup rundingkan gagasan dan keinginan dengan mereka, akun media sosial bisnis pun dengan sendirinya akan terkelola dengan baik.

Mendapat Keterukuran yang Pasti dan Akurat

Seperti kita ketahui, kunci utama keberhasilan pengelolaan akun media sosial terletak pada kerapihan database statistik yang dimiliki perusahaan. Sebab, sekumpulan data berbasis keterukuran membantu bisnis memantau perkembangan akun media sosial secara periodik. Nantinya tim pemasaran Anda pun bisa mempelajari konten-konten masa lalu dengan efektif dan mengeksekusi pemasaran secara taktis dan strategis.

Menghemat Pengeluaran

Pertanyaannya, kok bisa? Jadi begini, pengeluaran bisnis Anda paling banyak di pos produksi dan pemasaran, sepakat? Nah, dengan kapasitas hard skills tiap anggota pemasaran yang berbeda-beda, secara tidak langsung kita bisa asumsikan bahwa sewaktu-waktu pemasaran berjalan tidak sesuai ekspektasi.

Oleh karena itu kehadiran jasa social media management sangat membantu memangkas pengeluaran Anda. Sekumpulan ahli profesional ini bisa mengelola akun media sosial dengan cepat, efektif, dan efisien. Secara jangka pendek maupun jangka panjang, ini tentu menguntungkan perusahaan.

Selain itu juga perusahaan tidak perlu mengeluarkan biaya gaji dan tunjangan untuk karyawan perusahaan. Karena penyedia layanan digital ini dibayar per proyek atau bulanan, tidak melibatkan anggaran pelatihan dan biaya lainnya sebagaimana kerja di perusahaan. 

Penutup

Jasa social media management menjadi solusi terbaik bagi bisnis yang berkeinginan mengekspansikan jangkauan pemasarannya. Tidak hanya itu saja, pengelolaan akun media sosial dilakukan secara optimal dan sesuai identitas jenama. 

Dikaji dari berbagai aspek pun, entah waktu, operasional, finansial, ataupun profesionalitas jasa satu ini jauh lebih menguntungkan ketimbang hanya mengandalkan tim pemasaran di internal perusahaan. Inilah sebabnya menggunakan jasa social media management bisa menjadi pertimbangan terbaik dalam menggencarkan aktivitas pemasaran.