Study Case Aveecena: Strategi Social Media Marketing Jasa Virtual Event Organize

Ringkasan Project

Tentang Aveecena

Aveecena adalah penyedia layanan sewa Zoom dan jasa virtual event organizer yang berfokus pada sektor kesehatan di Indonesia. Didirikan untuk membantu institusi pendidikan kesehatan, rumah sakit, dan organisasi profesi kesehatan dalam menyelenggarakan kegiatan virtual yang profesional di era pandemi Covid-19.

Layanan utama Aveecena mencakup sewa room meeting Zoom dengan kapasitas hingga 1000 peserta, dilengkapi dengan teknisi operator profesional. Selain itu, Aveecena juga menyediakan paket lengkap virtual event organizer yang mencakup peralatan studio live streaming, tim operator berpengalaman, hingga pembuatan e-sertifikat peserta secara otomatis.

Target market Aveecena adalah praktisi kesehatan Indonesia yang membutuhkan platform untuk webinar, seminar online, workshop, wisuda, sumpah profesi, hingga pelantikan. Aveecena juga mengembangkan program pembelajaran seperti bimbingan uji kompetensi untuk perawat, bidan, dan apoteker, serta persiapan SKB CPNS untuk formasi tenaga kesehatan. Untuk informasi lebih lanjut tentang jasa kelola Instagram untuk bisnis B2B, kunjungi website Creativism.

Latar Belakang Project

Pada Oktober 2020, di tengah pandemi Covid-19 yang mengubah cara orang berkumpul dan belajar, Pak Nurdiansyah (Pak Iyan) dari Aveecena menghubungi Creativism untuk membantu membangun brand awareness melalui Instagram. Saat itu, kebutuhan akan platform virtual event meningkat drastis, namun belum banyak penyedia jasa yang fokus melayani sektor kesehatan.

Klien menginginkan konten yang mampu mengedukasi target market tentang keuntungan menggunakan jasa virtual event organizer profesional dibandingkan setup mandiri. Fokus utama adalah promosi layanan sewa Zoom dan jasa event virtual organizer, dengan pesan kunci bahwa menyewa lebih praktis dan ekonomis daripada berlangganan sendiri atau mengatur acara tanpa bantuan profesional.

Timing project sangat strategis karena bertepatan dengan puncak pandemi di mana seluruh kegiatan tatap muka beralih ke virtual. Institusi pendidikan kesehatan membutuhkan platform untuk wisuda, sumpah profesi, dan seminar online. Pelajari lebih lanjut tentang jasa desain grafis profesional untuk kebutuhan konten visual brand Anda.

Konten edukasi tentang tips dan manfaat virtual event

Tantangan Utama

Mengedukasi Market B2B yang Spesifik – Target audience Aveecena adalah praktisi kesehatan dengan karakteristik yang berbeda dari consumer market. Tim perlu menciptakan konten yang informatif, profesional, namun tetap engaging untuk audiens yang sibuk dan memiliki kebutuhan spesifik.

Membangun Trust untuk Layanan Teknis – Virtual event melibatkan banyak aspek teknis yang bisa salah: internet tidak stabil, audio buruk, kualitas gambar rendah, hingga operator yang tidak handal. Konten harus mampu meyakinkan bahwa Aveecena adalah mitra yang dapat diandalkan untuk event penting seperti wisuda atau sumpah profesi.

Kompetisi dengan DIY Approach – Banyak institusi yang mencoba menyelenggarakan event virtual sendiri untuk menghemat biaya. Konten harus mampu menunjukkan value proposition yang jelas: menggunakan jasa profesional justru lebih efisien dan minim risiko dibanding setup mandiri.

Variasi Konten untuk Dual Product Line – Aveecena memiliki dua lini produk: layanan sewa Zoom dan event organizer (yang dikelola Creativism), serta program pembelajaran untuk praktisi kesehatan (yang dikelola internal). Konten perlu seimbang dan tidak tumpang tindih antara kedua lini produk.

Timeline Cepat dengan Momentum Pandemi – Project harus segera berjalan untuk memanfaatkan momentum tingginya kebutuhan virtual event di masa pandemi. Tim perlu bekerja cepat namun tetap memastikan kualitas output.

Solusi Creativism

Content Pillar Strategy dengan 6 Kategori – Tim menyusun strategi konten dengan enam pilar: Edukasi untuk tips seputar virtual event dan meeting online, Promosi untuk layanan sewa Zoom dan paket event organizer, Jasa/Produk untuk menampilkan detail layanan dan peralatan, Testimoni untuk membangun social proof dari klien yang puas, Interaksi untuk engagement seperti polling dan QnA, serta Quote untuk konten motivasi yang relevan dengan audiens.

Konten edukasi perbedaan Online Meeting vs Webinar untuk mengedukasi audiens

Konten Edukasi yang Practical – Tim menciptakan berbagai konten edukatif yang praktis seperti perbedaan Online Meeting vs Webinar, Tips Meeting Aman Lewat Zoom, Tips Mengadakan Event di Tengah Pandemi, hingga Tipe Peserta Meeting Online. Konten-konten ini memberikan value langsung kepada audiens sekaligus memposisikan Aveecena sebagai expert di bidangnya.

Social Proof melalui Testimoni – Untuk membangun trust, tim secara rutin mempublikasikan testimoni dari pengguna jasa Aveecena. Testimoni dari Ns. Sari Anggela (seminar hasil tesis), Ns. Ermayani A. (kelas online), Alqori Gustiansyah, dan Zul Ikram, S.Pd.,Gr memberikan bukti nyata kualitas layanan.

Konten Interaktif untuk Engagement – Tim mengembangkan konten interaktif seperti polling “Apa Kegiatan Anda di Weekend ini? Istirahat atau Ikut Webinar”, QnA Box “Materi apa yang masih sulit kamu pahami?”, dan konten relatable seperti Tipe Peserta Meeting Online yang mengundang audiens untuk berkomentar.

Konten promosi layanan sewa Zoom dan virtual event organizer

Konten Khusus Praktisi Kesehatan – Untuk memperkuat positioning di sektor kesehatan, tim juga membuat konten yang relevan dengan target market seperti 8 Prinsip Etika Keperawatan, Contoh Soal SKB Farmasi/Apoteker, Topik SKB Kebidanan, dan Tips Menjaga Kesehatan Mata. Konten-konten ini menunjukkan pemahaman Aveecena terhadap kebutuhan audiens. Lihat portofolio lengkap kami di halaman portofolio Creativism.

Showcase Peralatan Profesional – Tim membuat konten yang menampilkan peralatan studio live streaming Aveecena: 2 unit laptop, 2 unit PC, 2 unit kamera Sony NX100, switcher camera, recorder camera, 3 unit capture card Elgato, sound card Focusrite, 2 unit TV 43″, dan monitor 24″. Ini membantu meyakinkan calon klien tentang profesionalisme layanan.

Scope of Work

Content Planning & Calendar – Tim content planner (Tsalis) menyusun content calendar dengan jadwal posting setiap 2 hari sekali sesuai request klien. Setiap konten diberi kategori dengan label warna untuk memudahkan tracking.

Copywriting Profesional – Tim content writer (Nadella) menyusun caption yang informatif dan profesional sesuai dengan karakter audiens B2B di sektor kesehatan. Tim juga melakukan riset hashtag menggunakan tool Flick untuk optimasi jangkauan.

Visual Design Production – Tim desain (Choi) memproduksi 45 konten visual dengan style yang clean dan profesional. Setiap desain melewati proses approval dari klien sebelum finalisasi.

Posting & Community Management – Tim admin (Salsa) bertanggung jawab untuk posting konten sesuai jadwal dan memantau engagement di akun Instagram Aveecena.

Konten interaksi Tipe Peserta Meeting Online yang relatable untuk audiens

Workflow dan Koordinasi

Berikut adalah tahapan kerja yang dilakukan tim Creativism dalam mengelola akun Instagram Aveecena selama 2 bulan kerjasama:

Kick-off & Team Introduction (21 Oktober 2020) – Perkenalan tim lengkap kepada klien melalui grup WhatsApp. Tim terdiri dari Dwi (Customer Service), Syauqi (Marketing), Choi (Designer), Tsalis (Content Planner), dan Della/Nadella (Content Writer).

Brief & Material Collection (21 Oktober 2020) – Pengumpulan materi dari klien termasuk logo, informasi produk, dan referensi visual. Klien memberikan brief fokus pada promosi sewa Zoom dan jasa virtual event organizer.

Content Planning (22 Oktober 2020) – Tsalis menyusun content plan berdasarkan brief klien. Jadwal posting disepakati setiap 2 hari sekali untuk total 30 hari pertama.

Hashtag Research (23 Oktober 2020) – Nadella melakukan riset hashtag menggunakan tool Flick dan membagikan hasilnya dalam spreadsheet untuk optimasi jangkauan konten.

Design Production & Approval (Ongoing) – Setiap desain dikonsultasikan ke klien melalui WhatsApp sebelum finalisasi. Klien memberikan feedback dan approval, dengan beberapa revisi minor seperti koreksi typo dan penyesuaian copy.

Tools yang digunakan: WhatsApp Group untuk koordinasi harian, Trello untuk project management, Google Drive untuk sharing aset dan file konten (bit.ly/creativism-kontenAveecena), Flick untuk hashtag research, serta Adobe tools untuk desain.

Highlight Konten yang Diproduksi

Berikut adalah beberapa highlight dari 45 konten yang diproduksi selama periode kerjasama, dikelompokkan berdasarkan kategori:

Konten Edukasi:

• Online Meeting vs Webinar – Perbedaan dan kapan menggunakan masing-masing
• Tips Meeting Aman Lewat Zoom – 6 tips keamanan meeting virtual
• Tips Mengadakan Event di Tengah Pandemi – Protokol event di masa Covid-19
• Apa itu Hybrid Event? – Konsep kombinasi offline dan online
• Tips Menjaga Kesehatan Mata – Rumus 20-20-20 untuk pengguna gawai
• 8 Prinsip Etika Keperawatan – Autonomy, Justice, Beneficence, dll
• Tips Efektif Mencatat Materi Webinar – Fokus ide utama dan kreativitas
• Hal yang Harus Dipersiapkan Ketika Menjadi Pembicara di Event Online

Konten Promosi & Jasa/Produk:

• Keuntungan Mengadakan Virtual Event – Cakupan luas, mudah dikelola, budget friendly
• Kesalahan yang Dapat Terjadi saat Mengadakan Virtual Event
• Perangkat Studio Live Streaming Aveecena – Showcase equipment profesional
• ZOOMINAR RENT AVEECENA – Sewa Zoom profesional mulai dari terjangkau
• Program Aveecena – Preparation Exam, Learn, Inspire untuk praktisi kesehatan
• CPNS 2021 di Depan Mata – Persiapkan diri bersama Aveecena

Konten Interaksi:

• Tipe Peserta Meeting Online – 5 tipe yang relatable: teladan, background keren, internet bermasalah
• Apa Kegiatan Anda di Weekend ini? – Polling Istirahat vs Ikut Webinar
• Pejuang NIP 2021 – Polling kesiapan CPNS
• QnA Box – Materi apa yang masih sulit kamu pahami?
• Pasti Kenal Dong dengan Buku Ini – Buku Saku Anak Kebidanan

Konten Testimoni:

• Testimoni Ns. Sari Anggela – Seminar hasil tesis
• Testimoni Ns. Ermayani A. – Kelas online mengajar
• Testimoni Alqori Gustiansyah – “Sudah dua kali memakai, tidak pernah mengecewakan”
• Testimoni Zul Ikram, S.Pd.,Gr – “Sangat memuaskan, selalu dibimbing”

Konten motivasi dan quote untuk engagement audiens

Hasil dan Pencapaian

Project social media management untuk Aveecena selama 2 bulan menghasilkan pencapaian yang signifikan. Pertama, semua 45 konten berhasil diproduksi dan di-delivery sesuai timeline dengan jadwal posting setiap 2 hari sekali. Tim berhasil mempertahankan konsistensi kualitas meskipun konten harus disesuaikan dengan karakter audiens B2B yang spesifik.

Kedua, koordinasi antara tim dan klien berjalan sangat baik. Pak Iyan dan tim Aveecena teratur memberikan feedback yang konstruktif dan approval yang cepat. Proses revisi berjalan efisien dengan mayoritas konten disetujui hanya dengan minor adjustment seperti koreksi typo.

Ketiga, konten berhasil membangun positioning Aveecena sebagai penyedia jasa virtual event yang profesional dan terpercaya untuk sektor kesehatan. Kombinasi antara konten edukasi, promosi layanan, dan testimoni menciptakan narrative yang kuat tentang value proposition Aveecena.

Keempat, feed Instagram Aveecena menjadi lebih terstruktur dan profesional. Dengan visual yang teratur dan konten yang beragam namun tetap on-brand, akun @aveecena.id memiliki identitas visual yang kuat di niche virtual event services untuk healthcare.

Lessons Learned

Project ini memberikan beberapa pembelajaran berharga bagi tim Creativism. Pertama, pentingnya memahami karakteristik audiens B2B yang berbeda dari consumer market. Praktisi kesehatan membutuhkan konten yang informatif dan kredibel, bukan sekadar entertaining.

Kedua, timing adalah segalanya dalam marketing. Project Aveecena berhasil karena memanfaatkan momentum pandemi di mana kebutuhan virtual event sangat tinggi. Konten yang relevan dengan situasi terkini akan selalu lebih engaging.

Ketiga, untuk layanan B2B, testimoni dan showcase equipment adalah konten yang sangat efektif untuk membangun trust. Decision maker perlu melihat bukti nyata sebelum memutuskan menggunakan jasa.

Untuk konsultasi strategi social media marketing untuk bisnis B2B atau layanan profesional Anda, hubungi tim Creativism melalui halaman Contact Us.

Tim Creativism

Project Social Media Management untuk Aveecena dikerjakan oleh tim yang terdiri dari:

• Syauqi – Marketing & Project Leader
• Dwi – Customer Service
• Tsalis – Content Planner
• Nadella (Della) – Content Writer
• Choi – Content Designer
• Salsa – Admin & Posting

Tentang Creativism

Creativism adalah digital marketing agency yang berbasis di Yogyakarta dengan tagline “Jagonya Digital Marketing”. Didirikan dengan visi untuk membantu bisnis Indonesia berkembang melalui strategi digital yang efektif, Creativism telah melayani berbagai klien dari beragam industri termasuk B2B services, healthcare, tech startup, hingga UMKM.

Layanan utama Creativism mencakup Social Media Management, SEO, Website Development, Google Ads, Facebook & Instagram Ads, dan berbagai layanan kreatif lainnya.

Kunjungi website Creativism untuk informasi lebih lanjut atau langsung hubungi kami untuk konsultasi gratis tentang kebutuhan digital marketing bisnis Anda.