Ringkasan Project
| Client | Naureen Store (Garam Ruqyah Naureen) |
| Layanan | Meta Ads (Facebook & Instagram Ads) |
| Periode | Desember 2025 (1 bulan) |
| Objective | Messaging (CTWA) & Traffic ke Tokopedia |
| Hasil Utama | CTR 4.07% (benchmark 1.8%), CPC Rp 428 (benchmark Rp 2.000-3.000) |
| Materi Iklan | 2 Video Reels + 1 Carousel + 1 Single Image |
Daftar Isi
ToggleTentang Naureen Store
Naureen Store adalah brand yang menjual Garam Ruqyah Naureen, sebuah produk garam alami yang telah diberkahi dengan pembacaan ayat-ayat Al-Qur’an. Produk ini diposisikan sebagai media ruqyah syar’i yang dapat digunakan untuk berbagai keperluan spiritual dalam kehidupan sehari-hari.
Produk Garam Ruqyah Naureen memiliki empat manfaat utama yang menjadi nilai jual unik: perlindungan rumah atau tempat usaha, media untuk mandi dan membersihkan diri, campuran untuk minuman dan makanan, serta media ruqyah langsung. Selain itu, brand ini juga memiliki misi sosial dengan mendonasikan sebagian hasil penjualan untuk membantu saudara-saudara di Palestina.
Dengan positioning yang kuat di segmen produk muslim dan spiritual healing, Naureen Store memutuskan untuk bekerjasama dengan Creativism sebagai agency Meta Ads untuk membantu menjangkau target market yang lebih luas melalui platform Facebook dan Instagram.
Latar Belakang dan Tantangan
Setiap project digital marketing memiliki tantangan uniknya masing-masing. Dalam kasus Naureen Store, tim Creativism dihadapkan pada beberapa kondisi yang memerlukan strategi khusus untuk mengatasinya.
Brand Baru Tanpa Track Record Penjualan
Naureen Store adalah brand yang baru memulai perjalanan bisnisnya. Saat pertama kali menghubungi tim Creativism pada November 2025, mereka belum memiliki data penjualan sama sekali. Ini berarti tidak ada data existing customers yang bisa digunakan untuk membuat custom audience atau lookalike audience yang biasanya menjadi andalan dalam optimasi iklan Facebook.
Tanpa data historis, tim harus membangun campaign dari nol menggunakan interest-based targeting dan terus melakukan testing untuk menemukan kombinasi audience yang paling responsif.
Asset Creative Terbatas
Sebagai brand baru, Naureen Store juga belum memiliki banyak asset untuk produksi konten iklan. Tidak ada foto produk profesional, video testimoni, atau user-generated content yang bisa digunakan. Tim Creativism harus memproduksi semua materi iklan dari awal berdasarkan informasi produk yang tersedia.

Visual iklan dengan angle ‘Masakan Berkah untuk Keluarga’ – salah satu creative yang diproduksi tim Creativism
Client Berlokasi di Luar Negeri
Kak Yasmine, pemilik Naureen Store, saat itu sedang berada di Perancis. Perbedaan zona waktu dan lokasi geografis menciptakan tantangan tersendiri dalam koordinasi, terutama saat setup awal akun Meta Business yang memerlukan verifikasi dan akses langsung.
Terlebih lagi, akun Facebook yang digunakan sempat mengalami kendala teknis karena terdeteksi login dari dua lokasi berbeda yang berjauhan (Indonesia dan Perancis). Hal ini sempat menyebabkan akun terkunci dan memerlukan proses recovery.
Akun Iklan Sempat Terkena Restrict
Saat tim Creativism mencoba membuat akun ads untuk pertama kalinya, akun langsung terkena restrict oleh sistem Meta. Ini merupakan hal yang cukup umum terjadi pada akun baru, terutama untuk produk-produk yang berkaitan dengan spiritual atau kesehatan. Tim harus melakukan appeal dan menunggu proses review dari pihak Meta.
WhatsApp Tidak Available untuk CTWA
Rencana awal adalah menjalankan campaign Click-to-WhatsApp (CTWA) agar calon pembeli bisa langsung chat ke WhatsApp Business. Namun, nomor WhatsApp yang tersedia belum bisa digunakan untuk fitur CTWA. Tim harus beradaptasi dengan mengalihkan objective ke Facebook Messenger terlebih dahulu.
Solusi dan Strategi yang Dirancang
Menghadapi berbagai tantangan tersebut, tim Creativism merancang strategi komprehensif yang bisa mengakomodasi semua keterbatasan sambil tetap memaksimalkan hasil campaign.
Dual Campaign Strategy
Tim memutuskan untuk menjalankan dua jenis campaign dengan objective berbeda. Strategi pertama adalah Messaging Campaign (CTWA ke Messenger) yang berjalan pada 8-11 Desember 2025. Campaign ini bertujuan mendatangkan leads yang bisa diedukasi terlebih dahulu sebelum closing penjualan.
Strategi kedua adalah Traffic Campaign ke Tokopedia yang berjalan mulai 17 Desember 2025. Campaign ini langsung mengarahkan calon pembeli ke halaman produk di marketplace, memungkinkan pembelian langsung tanpa perlu follow-up manual.
Pendekatan dual strategy ini memberikan data perbandingan yang berharga tentang mana yang lebih efektif untuk produk seperti Garam Ruqyah: edukasi dulu lalu closing, atau langsung ke point of purchase.
Produksi Creative In-House
Karena asset creative dari client terbatas, tim Creativism memproduksi semua materi iklan dari awal. Total ada 4 creative yang dibuat: 2 Video Reels dengan durasi up to 15 detik, 1 Carousel yang menampilkan foto produk beserta manfaat dan cara pakai, serta 1 Single Image untuk format iklan yang lebih simple.

Visual iklan dengan angle ‘Beli = Sedekah untuk Palestina’ – menonjolkan misi sosial brand
Setiap creative dirancang dengan angle berbeda untuk testing. Video pertama fokus pada manfaat produk secara umum, video kedua mengangkat angle donasi Palestina, carousel menjelaskan detail produk, dan single image untuk quick attention grabbing.
Interest-Based Targeting yang Terukur
Tanpa data existing customers, tim menyusun targeting berdasarkan interest yang relevan dengan produk. Target audience ditetapkan pada usia 25-50 tahun dengan mayoritas perempuan (80%), lokasi seluruh Indonesia dengan fokus Jabodetabek, Jawa Barat, dan Jawa Timur.
Interest yang dipilih meliputi kajian Islam, ruqyah, hijab, donasi Palestina, produk halal, dan spiritual healing. Tim juga menambahkan behavior targeting untuk online shoppers di marketplace seperti Tokopedia, Shopee, dan Bukalapak.
Setup Akun dan Troubleshooting
Untuk mengatasi masalah akun yang terkena restrict, tim Creativism melakukan proses appeal secara proper. Beruntung, akun berhasil lolos review dalam waktu relatif singkat pada 1 Desember 2025. Tim juga membantu setup Facebook Page dan Meta Business Suite agar semua komponen siap sebelum campaign dimulai.

Visual iklan dengan angle ‘Bersihkan Diri, Bersihkan Hati’ – fokus pada manfaat untuk mandi ruqyah
Proses Pengerjaan Step by Step
Berikut adalah timeline lengkap pengerjaan project Meta Ads Naureen Store dari awal hingga campaign berjalan:
Phase 1: Onboarding & Setup (16-27 November 2025)
Pada fase ini, tim melakukan konsultasi awal dengan client untuk memahami produk, target market, dan goals yang ingin dicapai. Client memilih paket Meta Ads yang sudah include produksi konten iklan. Tim kemudian membantu setup Facebook Page dan Meta Business Suite.
Proses setup sempat terkendala karena akun Meta Business client mengalami error saat pembuatan. Setelah beberapa kali troubleshooting dan komunikasi intensif via WhatsApp, akhirnya akun berhasil dibuat pada 27 November 2025.
Phase 2: Produksi Creative (1-6 Desember 2025)
Tim memulai produksi materi iklan berdasarkan brief yang sudah disusun. Total 4 creative diproduksi dengan berbagai angle. Setiap creative melalui proses review internal sebelum disubmit untuk approval client. Client memberikan approval pada 7 Desember 2025.
Phase 3: Campaign Messenger (8-11 Desember 2025)
Campaign pertama dengan objective Messaging diluncurkan pada 8 Desember 2025. Iklan diarahkan ke Facebook Messenger karena WhatsApp belum available. Dalam 4 hari berjalan, campaign berhasil mendatangkan 65 percakapan dengan cost per conversation rata-rata Rp 6.051.
Tim melakukan monitoring harian dan memberikan update performa kepada client. Insight penting yang didapat adalah Video Reels memiliki performa terbaik dengan cost per chat hanya Rp 4.485, jauh lebih efisien dibanding format Carousel (Rp 9.399) dan Single Image (Rp 10.272).
Phase 4: Pivot ke Traffic Campaign (15-21 Desember 2025)
Setelah diskusi dengan client tentang hasil campaign Messenger, diputuskan untuk mencoba strategi berbeda: mengarahkan traffic langsung ke Tokopedia. Campaign Traffic diluncurkan pada 17 Desember 2025 dengan dua ad set: Broad (Interest-based) dan Custom Audience.
Hasilnya luar biasa. Dalam 5 hari berjalan, campaign Traffic menunjukkan performa yang jauh melampaui benchmark industri. CTR mencapai 4.07% (benchmark industri hanya 1.8%), CPC hanya Rp 428-465 (estimasi awal Rp 2.000-3.000), dan CPM Rp 17.439-18.030 (benchmark Rp 19.320).

Visual iklan dengan angle ‘Lindungi Rumahmu dengan Berkah Al-Qur’an’ – fokus pada manfaat perlindungan
Tim Pengerjaan
Project Meta Ads Naureen Store ditangani oleh tim berpengalaman dari Creativism dengan pembagian tugas yang jelas:
| Nama | Role |
| Ahmad Thariq Syauqi | Meta Ads Specialist & Account Manager |
| Tim Creative Creativism | Content Production & Visual Design |
Hasil yang Dicapai
Setelah menjalankan dua campaign dengan objective berbeda, berikut adalah hasil konkret yang berhasil dicapai:
Campaign Messenger (8-11 Desember 2025)
| Total Conversations | 65 chat |
| Best Performer | Video Reels (45 chats, Rp 4.485/chat) |
| Average Cost per Chat | Rp 6.051 |
Campaign Traffic ke Tokopedia (17-21 Desember 2025)
Campaign Traffic menunjukkan hasil yang sangat impressive dengan semua metrik utama berada di atas benchmark industri:
| Metrik | Hasil Naureen | Benchmark Industri |
| CTR | 3.88% – 4.07% | 1% – 1.8% |
| CPC | Rp 428 – Rp 465 | Rp 2.000 – Rp 3.000 |
| CPM | Rp 17.439 – Rp 18.030 | Rp 19.320 |
| Reach | 30.364 orang | – |
| Link Clicks | 1.628 klik | – |
| Landing Page Views | 737 views | – |
Key Insights dari Hasil Campaign
CTR yang mencapai 4.07% menunjukkan bahwa creative video yang diproduksi sangat relevan dengan target audience. Angka ini lebih dari 2x lipat benchmark industri (1.8%), menandakan bahwa message tentang Garam Ruqyah dan donasi Palestina beresonansi kuat dengan audiens muslim di Indonesia.
CPC yang hanya Rp 428-465 adalah hasil yang sangat efisien, mengingat estimasi awal untuk campaign Traffic adalah Rp 2.000-3.000. Ini berarti budget iklan bisa mendatangkan traffic hampir 5x lebih banyak dari proyeksi awal.
Custom Audience (AdSet 2) menunjukkan performa lebih baik dibanding Broad Interest (AdSet 1) dengan cost per landing page view Rp 923 vs Rp 1.064. Insight ini berharga untuk optimasi campaign selanjutnya.

Tampilan produk Garam Ruqyah Naureen dengan kemasan premium
Testimoni Client
| “Ads nya udah kena banget sih. Tim Creativism sangat membantu dari awal setup akun yang bermasalah sampai campaign berjalan. Respon cepat dan selalu kasih update performa secara detail. Terima kasih!”
, Kak Yasmine, Owner Naureen Store |
Frequently Asked Questions (FAQ)
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk setup campaign Meta Ads?
Untuk project Naureen Store, total waktu dari onboarding hingga campaign pertama live adalah sekitar 3 minggu. Ini termasuk setup akun, produksi creative, dan approval. Namun, jika tidak ada kendala teknis seperti akun terkena restrict, proses bisa lebih cepat dalam 1-2 minggu.
Apakah Creativism bisa membantu produksi materi iklan?
Ya, paket jasa Meta Ads Creativism sudah include produksi konten iklan. Tim kami akan membuat video reels, carousel, dan single image berdasarkan brief produk dari client. Ini sangat membantu terutama untuk brand baru yang belum memiliki banyak asset creative.
Bagaimana jika akun iklan terkena restrict atau banned?
Tim Creativism berpengalaman dalam menangani kasus akun yang terkena restrict. Kami akan membantu proses appeal dan berkomunikasi dengan pihak Meta untuk memulihkan akun. Seperti pada kasus Naureen Store, akun berhasil dipulihkan dalam waktu singkat setelah proses appeal.
Apa perbedaan campaign Messaging dan Traffic?
Campaign Messaging (CTWA) mengarahkan calon pembeli untuk chat ke WhatsApp atau Messenger, memungkinkan edukasi produk sebelum closing. Sementara campaign Traffic langsung mengarahkan ke website atau marketplace seperti Tokopedia. Masing-masing punya kelebihan tergantung jenis produk dan kebutuhan bisnis.
Apakah ada laporan performa yang diberikan secara berkala?
Tentu. Tim Creativism memberikan update performa secara regular, biasanya setiap 2-3 hari untuk monitoring awal dan laporan lengkap mingguan. Laporan mencakup metrik penting seperti reach, impressions, clicks, CTR, CPC, CPM, dan perbandingan dengan benchmark industri.
Berapa CTR dan CPC yang dianggap bagus untuk Meta Ads?
Berdasarkan data dari berbagai sumber benchmark seperti AdAmigo.ai dan Adsumo.co, CTR yang bagus untuk Meta Ads berkisar di 1-1.8%. CTR di atas 3% sudah dianggap exceptional. Untuk CPC, rata-rata di Indonesia sekitar Rp 1.300-3.000 tergantung objective campaign.
Apakah bisa menjalankan Meta Ads untuk brand baru tanpa data existing customers?
Bisa. Seperti pada kasus Naureen Store, kami menggunakan interest-based targeting untuk menjangkau audience yang relevan. Seiring campaign berjalan, data yang terkumpul bisa digunakan untuk membuat custom audience dan lookalike audience untuk optimasi lebih lanjut.
Kesimpulan
Project Meta Ads untuk Naureen Store membuktikan bahwa dengan strategi yang tepat, brand baru sekalipun bisa mendapatkan hasil iklan yang melampaui benchmark industri. Meskipun dihadapkan pada berbagai tantangan seperti tidak adanya data existing customers, asset creative terbatas, dan kendala teknis akun, tim Creativism berhasil mengoptimalkan campaign dengan hasil yang memuaskan.
CTR yang mencapai 4.07% (lebih dari 2x benchmark) dan CPC yang hanya Rp 428 (hemat 80% dari estimasi) menunjukkan bahwa kombinasi creative yang tepat, targeting yang akurat, dan monitoring yang konsisten adalah kunci kesuksesan campaign Meta Ads. Dual strategy dengan Messaging dan Traffic campaign juga memberikan insight berharga tentang mana yang lebih efektif untuk produk seperti Garam Ruqyah.
Bagi Anda yang memiliki produk serupa atau ingin memulai campaign Facebook dan Instagram Ads, case study ini membuktikan bahwa dengan partner yang tepat, hasil yang excellent bukan hal yang mustahil dicapai.
Ingin Hasil Serupa untuk Bisnis Anda?
Tim Creativism siap membantu Anda menjalankan campaign Meta Ads yang efektif dan terukur. Dengan pengalaman menangani berbagai jenis produk dan industri, kami bisa merancang strategi yang sesuai dengan kebutuhan dan budget bisnis Anda.
Hubungi kami sekarang untuk konsultasi gratis melalui WhatsApp di 081 22222 7920 atau kunjungi halaman Jasa Facebook & Instagram Ads untuk informasi lebih lanjut.
Portfolio Terkait
Lihat juga project-project lain yang telah kami kerjakan:
- Study Case AFC Indonesia – Social Media Marketing – Pengelolaan Instagram untuk brand suplemen kesehatan
- Study Case Al Fawwaz – Social Media Marketing – Strategi konten untuk brand fashion muslim
- Study Case Aqiqah di Depok – Social Media Marketing – Campaign digital untuk jasa aqiqah
Tentang Creativism
Creativism adalah digital marketing agency yang berfokus pada hasil terukur untuk UMKM hingga enterprise. Dengan pengalaman lebih dari 5 tahun dan 200+ project yang telah dikerjakan, kami menawarkan berbagai layanan digital marketing yang komprehensif.
Layanan kami meliputi:
- Jasa Kelola Instagram – Pengelolaan akun Instagram profesional
- Jasa SEO – Optimasi website untuk peringkat Google
- Jasa Pembuatan Website – Website profesional dan responsive
- Jasa Google Ads – Iklan Google yang efektif
- Jasa Facebook & Instagram Ads – Campaign Meta Ads teroptimasi
- Jasa Video TikTok & Reels – Produksi video pendek profesional
- Jasa Desain Grafis – Desain visual berkualitas
- Jasa Desain Logo – Logo yang memorable

