sosial media Tag

Kamu Punya Bisnis? Gini Cara Cepat Kuasai Media Sosial untuk Bisnismu

Percaya atau tidak, kunci utama kesuksesan bisnis terletak dari seberapa bagus pemasaran dilakukan, terlebih pemasaran digital. Sebab dewasa ini pangsa pasar bisnis merupakan penduduk tetap dunia digital, dalam artian mereka lebih banyak menghabiskan waktu menggunakan media sosial.

Inilah sebabnya sebagai pemilik bisnis Anda perlu segera menguasai media sosial untuk mempercepat laju kesuksesan. Sedikit keterlambatan saja, akan membawa perusahaan pada ambang kehancuran. 

Berkomitmen Menggunakan Media Sosial

Hal pertama yang dapat dilakukan bisnis dan pengusaha untuk menemukan kesuksesan adalah berkomitmen menggunakan media sosial.

Seperti bentuk pemasaran lainnya, media sosial untuk bisnis dapat menjadi tantangan nyata. Sulit untuk mendapatkan banyak audiens, membuat konten bagus, dan meningkatkan engagement. Inilah sebabnya kita sering melihat jenama menyerah di media sosial setelah baru beberapa bulan berperang darat.

Andai saja mau bersabar, sekurang-kurangnya Anda membutuhkan delapan bulan hingga satu tahun untuk benar-benar memahami sosial. Tidak hanya untuk mendapatkan pola konten yang konsisten, tetapi juga untuk mencari tahu apa yang disukai audiens Anda.

Semuanya dimulai dengan perencanaan. Olah strategi media sosial lalu tuliskan agar perusahaan dapat berkomitmen penuh menggunakan media sosial. Strategi ini harus mencakup pernyataan misi dasar perusahaan, perencanaan konten, dan tujuan. Dan yang paling penting, pernyataan tentang “mengapa” orang harus mengikuti akun media sosial bisnis Anda, jenis konten apa yang direncanakan untuk dibuat dan diposting, dan apa yang ingin dicapai.

Tunjukkan Brand Personality Anda

Tip media sosial kedua dan tentu paling ampuh adalah dengan selalu menjadi diri sendiri di media sosial.

Coba luangkan waktu sejenak untuk memikirkan jenama yang Anda ikuti di media sosial…. Apa yang membuat mereka terlihat istimewa? Oleh sebab apa Anda mengikuti mereka? Barangkali kontennya yang menggugah atau cara mereka memposting konten. Di mana terlihat sangat manusiawi dan tidak memperlakukan Anda sebagai robot.

Perlu Anda ingat bahwa menciptakan kehadiran media sosial bukan hanya perkara menunjukkan nilai produk atau layanan Anda kepada audien. Kunci utamanya adalah berkoneksi dan berbagi pengalaman dengan mereka. Karena, mau diakui atau tidak, jenama-jenama di luar sana menggunakan taktik seperti ini dalam menghadirkan dirinya ke dalam hati audiens.

Jangan cuma promosi produk. Perbanyak Mendengarkan!

Tip ampuh berikutnya dalam menguasai media sosial yang ialah sering-sering mendengarkan kemauan dan keluhan pelanggan, bukan sekadar mempromosikan produk kepada mereka. Caranya tentu saja dengan memposisikan media sosial sebagai wadah untuk berkomunikasi dan terlibat dengan pelanggan.

Tak dimungkiri, media sosial menjadi platform pelayanan terbaik yang menjadi tumpuan harapan banyak orang. Semakin baik Anda bersosialisasi dengan pelanggan maka semakin banyak engagement yang Anda dapatkan, yang artinya jenama benar-benar sudah dicintai mereka.

Ditambah lagi pelanggan Anda dapat menjadi sumber inspirasi terbaik untuk mengolah konten. Jelas jika Anda memanfaatkan peluang ini dengan baik dan benar, bisnis akan melaju lebih cepat ketimbang para kompetitor. 

Memantau Metrik Perkembangan Akun Media Sosial Bisnis Anda

Pastikan untuk menetapkan tujuan SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, and Time Bound) terlebih dahulu sebelum benar-benar meluncurkan aksi pemasaran digital. Barulah selama perkembangan itu Anda mencatat metriknya.

Jangan lupa pula untuk selalu up-to-date dengan target dan metrik Anda, sehingga Anda dapat menganalisis apa yang berhasil untuk Anda, dan apa yang tidak, dan menggunakan metrik tersebut untuk menguji berbagai jenis konten.

Hanya Berfokus pada Platform Media Sosial Tertentu

Jaringan media sosial seperti suatu pancingan emas yang begitu mengkilap. Kerap kali membuat diri gatal untuk mencoba semua platform yang ada secara sekaligus. Meskipun pada akhirnya membuat perjalanan kesuksesan pemasaran menjadi panjang, terlebih mengingat kekurangan sumber daya. Karena membutuhkan tambahan waktu untuk membuat posting sesuai platform masing-masing.

Dengan demikian tips menguasai media sosial terbaik adalah memfokuskan semua upaya Anda hanya pada dua hingga tiga platform yang sekiranya memberi Anda laba atas investasi terbaik. Membuat konten yang unik untuk setiap platform sangat penting.

Misalnya, katakanlah kita membuat posting blog tentang pemasaran digital. Menulis salinan yang akan menarik perhatian dan klik di LinkedIn jauh berbeda dari apa yang berfungsi di Facebook, yang sangat berbeda dari apa yang berfungsi di Instagram, Snapchat, atau Twitter.

Selalu Mempostingkan Konten yang Sesuai Identitas Jenama

Jangan memposting sesuatu yang mengganggu identitas merek Anda. Perlu Anda ingat bahwa saat mengunggah konten, konten Anda menjadi representasi merek di hadapan publik.

Ini juga berlaku untuk merek visual bisnis Anda. Alat seperti Canva bisa sangat berguna untuk membuat konten, tetapi pastikan Anda mengikuti serangkaian pedoman merek sehingga semuanya tampak seperti berasal dari perusahaan yang sama.

Jangan “Membeli” Audiens Anda

Habiskan anggaran pos pemasaran Anda untuk melakukan paid ads yang layak. Bukan membeli pengikut melalui jasa abal-abal atau taktik tidak sehat lainnya. Karena ini akan berakhir pada dominasi jumlah pengikut non organic yang sejatinya tidak akan pernah membeli produk Anda.

Apa gunanya berbicara dengan audiens palsu seperti ini? Jangan buang waktu Anda mencoba mengonversi yang tidak dapat dikonversi. Tambah lagi platform media sosial menindak bot sepanjang waktu, jadi Anda tidak ingin bangun suatu hari untuk menemukan bahwa 50% pengikut Anda telah pergi.

Gunakan Kompetisi, Diskon, dan Hadiah

Ini adalah strategi menghasilkan prospek yang bagus, asal hadiah Anda relevan dengan kebutuhan audiens atau memiliki beberapa kriteria kualifikasi. Sehingga Anda dapat memastikan bahwa prospek yang Anda dapatkan berguna untuk bisnis Anda.

Mereka juga dapat berguna untuk membuat audiens media sosial Anda yang ada berbagi lebih banyak data tentang diri mereka sendiri sehingga Anda dapat terus memasarkan kepada mereka secara lebih efektif.

Perhatikan Pergerakan Kompetitor

Lihat apa yang dilakukan pesaing Anda, dan bagaimana mereka berperilaku di media sosial. Pastikan Anda membedakan diri Anda dari yang lain, dan mengisi celah yang mereka biarkan terbuka lebar sambil tetap setia pada nilai merek Anda.

Memantau pergerakan kompetitor jelas dapat berguna untuk menetapkan target bagi diri Anda sendiri sebagai perusahaan — lihat angka seperti apa yang mereka dapatkan. Dan kemudian dapatkan lebih banyak.

Lihat apa yang pelanggan katakan tentang pesaing Anda juga — Anda dapat melihat pelanggan yang tidak senang dan memikat mereka kepada Anda. Pastikan untuk melakukannya dengan perlahan-lahan dan tidak langsung mencoba memanggang api audiens. Biarkan saja mereka datang dengan sendirinya kepada Anda.

Jangan Lupakan Passion

Sukses di media sosial adalah jalan yang panjang, sepakat? Karena, seperti yang disebutkan sebelumnya, dibutuhkan waktu minimal delapan bulan untuk bisa mendapatkan pola posting terbaik yang sesuai identitas perusahaan. Tentu waktu yang tidak sedikit bukan?

Baca Juga: Istilah-Istilah Penting dalam Digital Marketing yang Harus Diketahui

Nah, satu-satunya cara untuk memastikan komitmen jangka panjang Anda terhadap penggunaan media sosial adalah dengan tidak menjadikannya sebagai beban dan mengikuti passion Anda. Tidak melulu harus seperti jenama lain. Anda cukup memilih topik dan mengolah konten sesuka hati Anda asal sesuai dengan identitas jenama. 

6 Layanan Jasa Sosial Media Terbaik untuk Meningkatkan Penjualan

Jasa Sosial Media – Dewasa ini sosial media banyak digunakan oleh para pelaku bisnis untuk meningkatkan penjualan. Sebagaimana dilansir dari influencer marketing hub, ekosistem digital satu ini dipercaya dapat memperkuat brand awareness, mendatangkan banyak follower dan traffic, hingga meningkatkan konversi penjualan dengan mengeluarkan sedikit modal. 

Tambah lagi, mengutip Mention.com, orang-orang lebih banyak menghabiskan waktu dalam bermain sosial media ketimbang aktivitas-aktivitas lainnya. Artinya, dari segi bisnis, sosial media menjadi potensi luar biasa dalam menggencarkan aktivitas pemasaran dan penjualan.  

Namun, potensi ini akan menghilang begitu saja bila kita tidak tahu cara melakukan pemasaran berbasis komunitas konsumen. Inilah sebabnya Anda perlu menggunakan layanan jasa sosial media sekarang juga. Selain mengefisiensi aktivitas pemasaran, jasa sosial media mampu menawarkan keuntungan dalam jangka panjang secara sempurna.

Berikut beberapa layanan jasa sosial media yang wajib digunakan dalam bisnis Anda. Yuk, disimak baik-baik!

Layanan Jasa Sosial Media yang Sering Anda Temukan: Content Strategy!

“Strategi tanpa taktik adalah jalan paling lambat menuju kemenangan. Taktik tanpa strategi adalah kebisingan sebelum kekalahan. “

― Sun Tzu, The Art of War

Percaya atau tidak, content strategy merupakan aset utama dalam memasarkan bisnis Anda. Lantaran mampu mendatangkan keuntungan jangka pendek dan jangka panjang. Membawa bisnis selangkah lebih maju dari kompetitor, sehingga menjadi suatu entitas otentik yang solid. 

Kalau boleh jujur, kehebatan ini disebabkan dari content strategy itu sendiri, yang mampu membantu bisnis Anda dalam bergerak strategis sesuai brand message, target audiens, dan kata kunci. Tentu saja ini bisa terwujudkan dengan memilih jasa sosial media yang tepat: sang arsitektur terpercaya dalam mentranslasi ide dan kemauan Anda dalam bentuk konten yang sempurna.

Biasanya, jasa sosial media terbaik menawarkan layanan pembuatan editorial calendar yang mampu terintegrasi dengan berbagai platform sosial media dengan baik. Entah memadukan Instagram-Facebook-blog ataupun Instagram-LinkedIn-Whatsapp. Yang jelas semua tergantung dengan identitas bisnis dan kemauan Anda.

Layanan Jasa Sosial Media yang Harus Dipilih Berikutnya: Pembuatan dan Pemasaran Profil Akun Sosial Media Bisnis Anda!

…Terutama bagi Anda yang baru membuka usaha atau sekurang-kurangnya pemilik usaha kecil. Karena profil akun sosial media menjadi hal pertama yang dilihat oleh calon pelanggan, sebelum akhirnya memutuskan untuk membeli produk Anda.

Dengan memesan layanan satu ini, berarti Anda sudah maju satu langkah dalam upaya pemasaran bisnis. Biasanya, jasa sosial media yang profesional mampu meracik kebutuhan Anda menjadi suatu profil akun sosial media yang kuat dan orisinil. 

Selain itu juga, secara tidak langsung mendatangkan banyak penjualan melalui kata kunci di profil yang ramah search engine optimization (SEO). Oleh sebab profil ramah SEO membuat akun sosial media bisnis mudah ditemukan oleh calon pelanggan.

Pembuatan Konten

Membuat konten bisa dibilang gampang-gampang susah. Gampang dari segi pembuatan, karena tinggal mengkreasikan ide dalam bentuk karya. Namun sulit dari segi pemasaran, di mana karya tersebut haruslah bersifat personal, atau dengan kata lain sesuai kebutuhan dan minat pasar. 

Inilah sebabnya Anda harus menggunakan jasa sosial media, tak lain dan tak bukan untuk membuat konten yang “ideal” dan “sempurna”. Terutama untuk Anda yang baru memulai bisnis atau sedang kesulitan dalam mengeksekusi gagasan kreatif. Sebab, penyedia jasa digital satu ini terbiasa membuat konten dengan rapi dan cekatan. 

Secara konseptual, misalnya, layanan mereka mampu membangun brand awareness di kalangan audiens bisnis klien. Entah melalui penulisan artikel di blog klien ataupun pembuatan konten interaktif nan menyenangkan di platform sosial media. Yang jelas, layanan mereka sesuai keinginan klien, identitas brand, target pasar, dan tentunya berkualitas tinggi (baik secara kata-kata maupun visual).

Jangan Salah, Memesan Layanan Jasa Sosial Media Berupa Publikasi Konten Juga Penting, Lho!

Percaya atau tidak, aspek engagement dalam postingan di akun sosial media bisnis Anda, berperan penting dalam menyukseskan penjualan produk. Akun media sosial dengan banyak jumlah pengikut tapi minim interaksi tiap postingannya, tentu dirasa janggal dan tidak kredibel di mata calon pembeli. 

Nah, salah satu pendonor engagement terbesar adalah waktu postingan. Tentu Anda sering mendengar bukan, kalau memublikasi konten pada jam X lebih baik ketimbang pada jam-jam lain?

Oleh karena itu Anda perlu menggunakan jasa sosial media. Pertanyaannya, lho kok bisa melompat sampai situ? Karena, mereka sudah berpengalaman dalam mengelola akun sosial media milik klien, sehingga tidak perlu diragukan lagi kepiawaiannya. Termasuk pula dalam menemukan waktu yang pas untuk publikasi konten Anda.

Untuk perihal teknisnya, biasanya Anda diberikan kebebasan untuk memberikan gambaran umum terkait konten dan ide melalui brief projek. Sesudah mencapai kesepakatan, penyedia layanan akan menjadwalkan eksekusi konten tadi lengkap dengan waktu dan keterangan pemublikasian. Selebihnya Anda tinggal memantau pekerjaan dan mengevaluasi bila nantinya tidak sesuai ekspektasi pemasaran maupun penjualan.

Manajemen Komunitas

Kebanyakan dari Anda pasti berpikir bahwa aktivitas bisnis hanya sekadar penjualan, pemasaran, dan produksi. Benar bukan? Sebenarnya tidak ada yang salah dengan pola pikir seperti ini. Namun, mau diakui atau tidak, ini merupakan pola pikir yang sudah ketinggalan zaman dan tidak relevan dengan budaya sekarang. 

Seperti kita ketahui, sosial media mendekatkan yang jauh tapi menjauhkan yang dekat. Meski begitu, alasan utama orang-orang menggunakan sosial media adalah untuk berjejaring dengan orang lain. 

Dengan demikian pemasaran bisnis berbasis komunitas akan sangat dinanti audiens, sehingga penjualan Anda pun bisa mendongkrak secara drastis. Jika tidak percaya, coba tengok entitas bisnis tersohor abad ini, seperti Starbuck, Mcdonald, dan lain sebagainya. Mereka sangat berhasil dalam meraup keuntungan melalui pembentukan komunitas berbasis konsumen.  

Oleh karena itu, pilihlah jasa sosial media, yang sekurang-kurangnya menyediakan layanan manajemen komunitas seperti:

• Menambah dan menghapus anggota dari komunitas brand.
• Memoderasi konten brand berbasis komunitas.
• Berinteraksi dengan anggota dan memahami kesulitan mereka.
• Senantiasa menjawab pertanyaan anggota komunitas serta memberi dukungan kepada mereka.
• Menyelenggarakan event akbar yang terpersonalisasi dengan baik.
• Menghimpun feedback dari konsumen untuk brand, yang tentunya setelah itu dieksekusi.
• Merumuskan dan membuat pedoman komunitas.
• Memoderasi interaksi anggota dalam komunitas.

Mendapatkan Pelatihan Sosial Media Juga Menjadi Pilihan Layanan yang Menarik

Anda ingin menghemat kas bisnis secara jangka panjang? Mengikuti pelatihan sosial media dari jasa sosial media bisa menjadi jawaban terbaik untuk keresahan Anda!

Biasanya, pihak jasa sosial media akan menyediakan beberapa program pelatihan yang mencakupi pembangunan brand, pengenalan pada perilaku media sosial, gaya komunikasi dengan audiens, dan program-program keren lainnya.

Dengan memakai layanan satu ini, Anda tidak perlu repot-repot menggunakan jasa sosial media secara terus-menerus. Meskipun minusnya belum tentu, Anda sebagai pemula – dapat mengelola akun sosial media secakap pihak penyedia layanan.

Itulah beberapa layanan jasa sosial media untuk meningkatkan penjualan bisnis Anda. Besar harapannya artikel ini bisa menjadi pijakan utama dalam proses pemilihan layanan terbaik. Dan tentunya meningkatkan penjualan dalam jangka pendek maupun jangka panjang.