Digital Agency. Belanja iklan digital terus melonjak setiap tahun, menurut statistik dari $506,43 miliar pada 2021 menjadi $667,58 miliar pada 2024, dan diperkirakan mencapai $870,85 miliar pada 2027. Angka ini menunjukkan bahwa semakin banyak bisnis yang memahami efektivitas strategi digital dalam menjangkau audiens secara tepat. Di sinilah peran digital agency menjadi semakin penting.
Baca Juga: Channel Artinya? Contoh dan Cara Memilih Channel yang Tepat
Lalu, apa sebenarnya digital agency dan bagaimana cara memilih yang tepat? Simak pembahasan MinTiv berikut ini.
Apa Itu Digital Agency?
Digital agency adalah perusahaan yang menawarkan berbagai layanan pemasaran digital terpadu untuk membantu bisnis berkembang di ranah online. Mereka tidak hanya memprioritaskan tampilan visual atau estetika setiap aset brand, baik cetak maupun digital, tetapi juga memastikan semua elemen tersebut berfungsi efektif untuk mencapai tujuan perusahaan. Dengan tim ahli dan perangkat pendukung, agensi digital mampu merancang ide, mengembangkan aset, dan mengoptimalkannya agar dapat digunakan secara maksimal.
Peran mereka tidak berhenti pada desain semata, melainkan mencakup pengalaman pengguna secara keseluruhan di berbagai platform dan perangkat. Layanannya mencakup pengembangan website, desain UX/UI, SEO, media sosial, hingga pemasaran konten.
Baca Juga: Berapakah Biaya Jasa SEO dari Agency Digital Terbaik?
Dengan pendekatan yang menyeluruh, digital agency berupaya menciptakan desain yang menarik secara visual sekaligus memiliki fungsi strategis yang mendorong pertumbuhan bisnis.
Apa Saja Layanan yang Ditawarkan Digital Agency?
Untuk memahami bagaimana digital agency dapat membantu memenuhi kebutuhan pemasaran digital bisnis dari berbagai sektor, berikut penjelasan layanan yang biasanya mereka tawarkan.
1. Digital Marketing Strategy
Layanan ini mencakup penyusunan strategi pemasaran digital yang terukur dan menyeluruh, mulai dari riset audiens, penentuan channel yang tepat, hingga perencanaan konten dan objektif kampanye.
Digital agency akan menganalisis kebutuhan bisnis, merancang pesan yang relevan, serta memilih platform seperti media sosial, website, email marketing, atau iklan berbayar.
Selain itu, mereka menyusun timeline eksekusi, menetapkan KPI, dan menyiapkan anggaran agar setiap aktivitas berjalan efektif. Tujuannya adalah memastikan seluruh elemen digital bekerja selaras untuk mencapai hasil yang optimal.
2. SEO (Search Engine Optimization)
SEO (Search Engine Optimization) berfokus pada optimasi website agar lebih mudah ditemukan di Google. Agency akan melakukan riset kata kunci, memperbaiki struktur situs, mengoptimalkan konten, hingga meningkatkan aspek teknis seperti kecepatan dan meta tag.
Strategi backlink serta pemantauan performa juga diterapkan untuk menjaga peringkat tetap kompetitif. Dengan cara ini, website bisa meraih trafik organik yang lebih tinggi dan peluang konversi meningkat tanpa bergantung pada iklan berbayar.
3. Social Media Marketing & Management
Fokus utamanya adalah mengelola dan mengoptimalkan akun media sosial agar mampu menarik perhatian, meningkatkan interaksi, dan membangun hubungan dengan audiens. Digital agency akan menyusun strategi konten, membuat kalender posting, merancang visual, serta menulis caption yang sesuai dengan karakter brand.
Digital agency juga memantau komentar, pesan, dan tren untuk menjaga responsivitas serta reputasi online. Aktivitas ini juga mencakup analisis performa untuk meningkatkan jangkauan, engagement, dan konversi secara berkelanjutan. Dengan pengelolaan yang konsisten, brand dapat tampil relevan dan lebih dekat dengan target audiens.
4. Paid Advertising
Pendekatan ini berfokus pada penayangan iklan berbayar yang dirancang untuk menjangkau audiens potensial secara cepat dan tepat sasaran. Digital agency akan melakukan riset target pasar, menyusun pesan iklan, menentukan anggaran, serta memilih platform yang paling relevan.
Prosesnya mencakup pembuatan materi visual atau copy, pengaturan targeting, dan optimasi biaya agar hasilnya maksimal. Selama kampanye berjalan, performa iklan dianalisis dan disesuaikan untuk meningkatkan klik, trafik, dan penjualan. Melalui strategi yang terukur, bisnis dapat memperoleh konversi lebih tinggi dalam waktu singkat.
5. Content Marketing & Copywriting
Konten yang informatif, relevan, dan persuasif menjadi kunci untuk menarik perhatian audiens serta memperkuat citra brand. Digital agency menyusun strategi berdasarkan riset pasar, lalu memproduksi berbagai format seperti artikel, caption media sosial, video script, landing page, hingga materi promosi.
Setiap konten diarahkan pada tujuan tertentu, misalnya edukasi, engagement, atau konversi. Tahapannya meliputi riset topik, penyesuaian tone of voice, dan optimasi SEO bila dibutuhkan. Dengan eksekusi yang konsisten, brand dapat membangun kepercayaan, meningkatkan awareness, dan memengaruhi keputusan audiens secara lebih natural.
6. Website & Landing Page Development
Pembuatan website dan landing page tidak hanya soal tampilan, tetapi juga bagaimana pengalaman pengguna terbentuk sejak pertama kali mengakses halaman. Digital agency merancang desain yang responsif, profesional, dan sesuai identitas brand, sekaligus memastikan navigasi mudah dipahami.
Elemen penting seperti CTA, form, dan struktur konten disusun untuk mendukung tujuan konversi. Dari sisi teknis, kecepatan loading, keamanan, dan SEO on-page turut dioptimalkan. Dengan kombinasi visual yang tepat dan UX/UI yang kuat, peluang menghasilkan leads dan penjualan meningkat secara signifikan.
7. Branding & Graphic Design
Penguatan citra brand dimulai dari visual yang konsisten dan mudah dikenali. Digital agency membantu merancang elemen identitas seperti logo, palet warna, tipografi, dan style guidelines agar brand memiliki karakter yang jelas.
Selain itu, desain grafis juga diterapkan pada berbagai kebutuhan, mulai dari materi promosi digital, konten media sosial, hingga company profile. Setiap visual disesuaikan dengan persona audiens dan nilai brand, sehingga mampu membangun kesan profesional sekaligus meningkatkan daya ingat.
8. Photography & Video Production
Konten visual yang kuat mampu menyampaikan pesan brand lebih cepat dan emosional. Digital agency biasanya menangani proses produksi mulai dari konsep, script, pengambilan gambar, hingga editing akhir. Hasilnya bisa berupa video promosi, company profile, konten media sosial, product showcase, atau dokumentasi event.
Foto dan video disesuaikan dengan tujuan komunikasi, gaya brand, serta platform distribusi. Dengan storytelling visual yang tepat, bisnis dapat menarik perhatian audiens, meningkatkan engagement, dan membangun citra yang lebih meyakinkan.
Cara Memilih Digital Agency yang Tepat
Berikut cara memilih digital agency yang tepat.
1. Tentukan Tujuan dan Kebutuhan Bisnis
Langkah awal yang penting adalah memahami arah dan kebutuhan bisnis sebelum bekerja sama dengan digital agency. Jika tujuan Kawan Creativ adalah meningkatkan penjualan melalui iklan berbayar, carilah digital agency yang ahli dalam mengelola Google Ads atau Meta Ads.
Namun jika fokusnya meningkatkan trafik organik dan visibilitas website, agensi yang berpengalaman di bidang SEO akan lebih tepat. Dengan tujuan yang jelas sejak awal, Kawan Creativ bisa menyaring mitra yang benar-benar relevan dan strategis.
2. Cek Portofolio dan Pengalaman
Sebelum bekerja sama dengan digital agency, Kawan Creativ perlu meninjau rekam jejak dan hasil kerja mereka. Lihat proyek yang pernah ditangani, klien yang sudah dilayani, serta apakah ada pengalaman di industri yang mirip dengan bisnis Kawan Creativ.
Portofolio yang kuat menunjukkan kemampuan eksekusi, kreativitas, dan pemahaman terhadap berbagai kebutuhan pemasaran digital. Jika sebuah digital agency pernah menangani brand sejenis atau menghasilkan kampanye dengan hasil terukur, itu bisa menjadi sinyal bahwa mereka memiliki kompetensi yang relevan.
3. Evaluasi Layanan dan Spesialisasi
Setiap digital agency memiliki spesialisasi berbeda, sehingga penting bagi Kawan Creativ untuk memastikan layanan yang ditawarkan benar-benar sejalan dengan kebutuhan strategi digital. Beberapa agensi fokus pada pengembangan website, sebagian lain unggul di SEO, pengelolaan media sosial, branding, atau periklanan berbayar.
Dengan memahami fokus utama mereka, Kawan Creativ dapat menilai apakah layanan yang disediakan relevan, bukan hanya sekadar paket umum. Langkah ini membantu memastikan kerja sama berjalan efektif dan tujuan pemasaran bisa dicapai secara maksimal.
4. Tinjau Reputasi dan Testimoni
Untuk menilai reputasi sebuah digital agency, Kawan Creativ dapat mulai dengan membaca ulasan klien di website resmi, Google Review, atau platform profesional. Selain itu, tinjau studi kasus untuk melihat hasil nyata dari kampanye yang pernah dijalankan.
Media sosial juga bisa menjadi sumber informasi mengenai cara mereka berinteraksi dan membangun kepercayaan. Jika banyak testimoni positif dan pencapaian yang terukur, itu menandakan kualitas layanan yang baik, profesionalisme, serta komunikasi yang jelas dalam bekerja sama dengan klien.
5. Diskusikan Anggaran dan Sistem Kerja
Sebelum bekerja sama, Kawan Creativ perlu memastikan digital agency memiliki sistem kerja yang transparan dan terstruktur. Tinjau bagaimana mereka menyusun biaya, durasi pengerjaan, tahapan eksekusi, serta bentuk koordinasi yang digunakan.
Baca Juga: Digital Agency Jakarta Terbaik, Dikelola Tim Profesional Berbasis Data!
Penting juga untuk mengetahui pola pelaporan, frekuensi evaluasi, dan cara mereka mengukur hasil. Digital agency yang profesional tidak sekadar menawarkan harga menarik, tetapi mampu memberikan solusi yang realistis, terukur, dan sesuai dengan target bisnis. Transparansi sejak awal akan membantu menghindari miskomunikasi dan menjaga kerja sama tetap efektif.
FAQ Seputar Konten
- Apa fungsi digital agency? Digital agency membantu bisnis meningkatkan visibilitas, engagement, dan penjualan melalui strategi online seperti SEO, media sosial, iklan digital, dan pembuatan konten.
- Apakah digital agency hanya untuk bisnis besar? Tidak. UMKM, startup, hingga perusahaan besar bisa bekerja sama dengan digital agency karena layanan biasanya dapat disesuaikan dengan kebutuhan dan anggaran.
- Kapan waktu yang tepat menggunakan jasa digital agency? Saat bisnis ingin berkembang di ranah online, butuh strategi digital yang terukur, atau tidak memiliki tim internal yang cukup ahli di bidang tersebut.
Kesimpulan
Digital agency membantu bisnis tumbuh lewat strategi pemasaran online yang terukur dan efektif. Jika Kawan Creativ mencari partner profesional dan kreatif, Creativism bisa menjadi pilihan yang tepat untuk mendukung berbagai kebutuhan digital.
Optimalkan bisnis Anda dengan digital marketing. Dapatkan konsultasi gratis dan wujudkan pertumbuhan bisnis Anda! Hubungi kami sekarang melalui WhatsApp 6281 22222 7920.
